Conferencias

  1. Cómo hacer marketing digital en una región sin internet
  2. Paradigmas del servicio al cliente
  3. Calidad y Calidez del servicio al cliente
  4. Más allá de la satisfacción del cliente: la Experiencia
  5. Benchmarking: entendiendo donde esto para saber para donde voy.
  6. Fundamentos de Marketing Relacional
  7. Construyendo la Experiencia de Usuario Digital
  8. Marca Personal