El auge de la economía de los datos  

Los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos del mundo. Empresas tecnológicas, instituciones financieras y gobiernos recopilan enormes volúmenes de información para mejorar sus servicios y estrategias de negocio. Gracias a los datos, hoy en día es posible ofrecer experiencias personalizadas en plataformas de entretenimiento, realizar diagnósticos médicos más precisos y optimizar la publicidad digital. Sin embargo, este nivel de recopilación de datos también representa un riesgo significativo si no se manejan con responsabilidad.

Casos recientes han demostrado cómo la explotación indebida de datos personales puede generar problemas graves. Filtraciones de información, robos de identidad y usos no autorizados han afectado a millones de personas en todo el mundo. Empresas y gobiernos enfrentan el desafío de encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y la protección de la privacidad de los usuarios.

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Regulaciones y privacidad: ¿estamos realmente protegidos?  

En los últimos años, diversas regulaciones han intentado controlar el uso de datos y garantizar la protección de la privacidad de los ciudadanos. La Ley General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos son ejemplos de marcos legales diseñados para dar más control a los usuarios sobre su información personal.

Estas normativas exigen que las empresas sean más transparentes sobre cómo recopilan, almacenan y utilizan los datos. También otorgan derechos a los usuarios, como la posibilidad de solicitar la eliminación de su información o rechazar su uso con fines publicitarios. Sin embargo, a pesar de estas regulaciones, todavía existen vacíos legales y lagunas que permiten a algunas compañías continuar con prácticas cuestionables.

En muchos casos, los términos y condiciones de las plataformas digitales son complejos y difíciles de entender. Esto hace que los usuarios acepten el uso de sus datos sin comprender completamente las implicaciones. La falta de educación digital y la poca conciencia sobre los riesgos también contribuyen a que la privacidad no sea una prioridad para muchas personas.

Brechas de seguridad: un problema creciente  

Las brechas de seguridad continúan aumentando a medida que los ciberdelincuentes encuentran nuevas formas de acceder a los datos personales. Empresas de renombre han sido víctimas de ataques que han expuesto información confidencial de millones de usuarios. Estos incidentes no solo afectan la reputación de las corporaciones, sino que también generan consecuencias graves para las personas afectadas, como fraudes financieros y la suplantación de identidad.

Por otro lado, el avance de la inteligencia artificial y el big data ha permitido la creación de perfiles detallados de los usuarios. Las compañías pueden predecir preferencias, gustos y comportamientos con gran precisión, lo que plantea interrogantes sobre la ética del uso de esta información. En algunos casos, los datos son empleados para manipular decisiones, influenciar procesos electorales o condicionar el comportamiento de los consumidores sin que estos sean plenamente conscientes.

La importancia de una cultura de privacidad  

Para enfrentar este desafío, es fundamental que tanto empresas como usuarios asuman un rol activo en la protección de la privacidad. Las organizaciones deben establecer políticas claras de seguridad de datos y adoptar herramientas que minimicen los riesgos de filtraciones. La implementación de cifrado, la autenticación en dos pasos y la minimización de la recopilación de datos pueden marcar la diferencia en la seguridad de la información.

Además, es importante que los usuarios tomen medidas para proteger su privacidad. Algunas acciones clave incluyen:  

• Leer atentamente las políticas de privacidad antes de aceptar términos y condiciones.
• Usar contraseñas seguras y cambiarlas con regularidad.
• Evitar compartir información personal en redes sociales y en plataformas no confiables.
• Configurar opciones de privacidad en aplicaciones y navegadores.
• Estar informado sobre las últimas amenazas de seguridad digital.

Así que, la privacidad en el uso de datos es un desafío urgente que no puede seguir siendo ignorado. Mientras que la tecnología avanza a pasos agigantados, la seguridad y la protección de la información personal deben ser prioridades tanto para empresas como para usuarios. La implementación de regulaciones adecuadas, la educación sobre privacidad y la adopción de buenas prácticas pueden ayudar a minimizar los riesgos y garantizar un uso responsable de los datos.

La información es poder, proteger la privacidad se ha convertido en una necesidad fundamental. Solo a través de un esfuerzo conjunto podremos garantizar que el futuro digital sea seguro, transparente y respetuoso con los derechos individuales.

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• Fuente: Revista CLevel – ¿Debemos priorizar la privacidad y el uso de datos? – Marinela Profi
• Editado y adaptado con IA GPT de OpenAI y Publicado por Contenidos Digitales de IMK Global Ingenieros de Marketing

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Lo que pasó en el Webinar «Automatizaciones con IA desde CERO

El webinar «Automatizaciones con IA desde CERO»  de IMK Global Ingenieros de Marketing en colaboración con Mónica Pacheco- Consultora de Automatización, fue una experiencia práctica en la que se exploró en detalle el uso de ManyChat y Make, dos plataformas «no-code» que facilitan la automatización sin necesidad de programar. Durante la sesión se resaltó la importancia de una planificación meticulosa y de realizar pruebas previas para asegurar el correcto funcionamiento de las automatizaciones.

Aportes:

• Julián Castiblanco -CEO IMK GlobalIngenieros de Marketing –
• Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global
• Esperanza Herrera – Social Media Manager – IMK Global Ingenieros de Marketing

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]]> https://juliancastiblanco.com/web/el-llamado-a-permanecer-academia-de-liderazgo-2024-de-acsi/ Thu, 24 Oct 2024 14:36:08 +0000 https://juliancastiblanco.com/web/?p=18041 La Academia de Liderazgo 2024 organizada por ACSI Latinoamericana,  tiene como propósito fortalecer el liderazgo de los directivos y educadores cristianos en la región. Este evento incluye conferencias, paneles y sesiones interactivas que abordan los desafíos y oportunidades en la educación basada en principios bíblicos. Se enfoca en la transformación educativa y en dotar a los líderes de herramientas prácticas para mejorar tanto los procesos educativos como administrativos en sus instituciones.

Gira en torno al lema «El llamado a permanecer», el cual subraya la importancia de mantenerse firmes en los principios bíblicos en tiempos de incertidumbre y cambio. No se trata simplemente de conservar posiciones, sino de estar arraigados en la Palabra de Dios, para que cada líder educativo, en su función, pueda resistir las tempestades y dar fruto.

IMK Global Ingenieros de Marketing, apoyamos a ACSI en procesos estratégicos digitales de diversas áreas. En esta edición, seremos panelistas en un taller sobre el uso de la inteligencia artificial en procesos educativos y administrativos, con nuestro CEO  Julián Castiblanco compartiendo su experiencia en transformación digital aplicada al sector educativo.

Puedes ampliar más detalles en la página oficial del evento AQUÍ.

Qué es ACSI?: Association of Christian Schools International

 Desde su fundación en 1978, ACSI ha sido una organización internacional líder que promueve la educación cristiana ofreciendo capacitación y recursos a centros educativos y educadores cristianos. Desde su sede en Estados Unidos y sus 7 oficinas continentales, ACSI representa a más de 23,000 centros educativos cristianos en un centenar de países. Estos atienden a una población de más de 5 millones de estudiantes, convirtiéndola en la asociación de escuelas cristianas más grande del mundo.

Promueve y protege la educación Cristocéntrica para hoy y mañana

Como la mayor asociación evangélica de escuelas cristianas en el mundo, ACSI es considerada como la portavoz de la educación cristiana en el ámbito público. Para cumplir esta responsabilidad con excelencia, con un discurso maduro (Colosenses 4:6), equipando a sus miembros para hacer lo mismo, ACSI debe invertir en desarrollar recursos públicos y establecer relaciones estratégicas con defensores de la educación cristiana y la libertad religiosa

Tomado de: acsilat.org  

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Una de las tendencias más destacadas es el aprendizaje móvil. Con la creciente adopción de smartphones y tablets, los empleados pueden acceder a contenidos educativos en cualquier momento y lugar. Esto no solo facilita la flexibilidad, sino que también permite un aprendizaje continuo, adaptado al ritmo individual de cada empleado.

Otra tendencia clave es la gamificación. Incorporar elementos de juego en los programas de formación puede aumentar la motivación y el compromiso de los empleados. Puntos, niveles, y recompensas virtuales convierten el aprendizaje en una experiencia más interactiva y divertida, lo que puede mejorar significativamente la retención de información.

La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) también están ganando terreno en la educación corporativa. Estas tecnologías permiten crear entornos de aprendizaje inmersivos y simulaciones realistas, ideales para entrenamientos que requieren práctica en situaciones específicas sin riesgos. Por ejemplo, un técnico puede practicar la reparación de maquinaria compleja en un entorno virtual antes de enfrentarse a la tarea en el mundo real.

El aprendizaje adaptativo es otra innovación importante. Utilizando inteligencia artificial, estas plataformas pueden personalizar el contenido educativo según las necesidades y el progreso de cada empleado, asegurando que todos reciban la formación que necesitan de manera más eficiente.

Finalmente, las plataformas de aprendizaje en línea y los MOOCs (Massive Open Online Courses) han democratizado el acceso a la formación empresarial. Las empresas pueden ahora ofrecer a sus empleados cursos de alta calidad, impartidos por expertos de todo el mundo, sin las limitaciones de la geografía.

Ingenieros de Marketing IMK Global agrega valor a sus aliados y clientes al incorporar estas tendencias y tecnologías innovadoras en sus programas de formación empresarial. A través del método GOALS, IMK Global realiza un análisis exhaustivo del departamento comercial, productos y mercado de cada cliente para identificar los elementos clave en los ejes de visibilizar, captar y fidelizar.

Utilizando plataformas de aprendizaje adaptativo y contenido personalizado, IMK Global asegura que cada miembro del equipo reciba la formación más relevante y efectiva. Además, integran la gamificación en sus programas, aumentando la motivación y el compromiso de los empleados.

Con el uso de realidad virtual y aumentada, IMK Global crea simulaciones prácticas que permiten a los empleados adquirir experiencia en entornos seguros y controlados. También ofrecen capacitaciones móviles y asincrónicas, facilitando el acceso al aprendizaje en cualquier momento y lugar.

Así, la innovación en la educación corporativa está redefiniendo cómo las empresas desarrollan y capacitan a su personal. Ingenieros de Marketing IMK Global, con su enfoque en tecnología y personalización, asegura que sus clientes no solo mejoren la eficacia de su formación, sino que también preparen a sus organizaciones para enfrentar los desafíos del futuro con un equipo más competente y motivado.

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Foro Internacional de Educación Superior Dual 2024 

El Foro Internacional de Educación Superior Dual 2024 se llevará a cabo los días 20 y 21 de junio en Bucaramanga. Organizado en colaboración con la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, la Universidad Autónoma de Occidente UAO y la Duale Hochschule Latinoamérica – Red DHLA, este evento reunirá a destacados expertos de diferentes países para compartir las últimas tendencias y avances en educación superior dual.  

El foro ofrecerá una rica variedad de actividades, que incluyen: 

• Conferencias magistrales: Presentaciones de expertos internacionales que proporcionarán una visión global y profunda sobre la educación superior dual. 
• Paneles de discusión: Debates sobre temas relevantes con representantes de diversos sectores, promoviendo el intercambio de ideas y experiencias. 
• Charlas dinámicas: Sesiones interactivas diseñadas para involucrar a los participantes y fomentar un aprendizaje activo. 
• Talleres y mesas redondas: Espacios para la colaboración y el networking entre los asistentes. 

El modelo de formación dual, aplicado especialmente en programas como administración de empresas, permite a los estudiantes obtener un título profesional mientras ganan experiencia práctica en el ámbito laboral. Esto no solo mejora la empleabilidad de los graduados, sino que también ofrece beneficios significativos a las empresas, que pueden contar con profesionales más preparados y con experiencia real en el sector. 

Compromiso de la DHLA en la Educación Dual 

La Red de Educación Dual de América Latina (DHLA) juega un papel fundamental en el impulso y desarrollo de la educación dual en la región. La DHLA se dedica a promover este modelo educativo innovador a través de la colaboración entre instituciones educativas y empresas, facilitando la creación de programas que integren la teoría académica con la práctica profesional. 

La misión de la DHLA es apoyar a las universidades y centros educativos en la implementación de programas de educación dual, proporcionando recursos, orientación y plataformas para el intercambio de mejores prácticas. La red trabaja estrechamente con las empresas para identificar sus necesidades y asegurar que los programas de formación dual preparen a los estudiantes con las habilidades y conocimientos demandados en el mercado laboral. 

Beneficios de la Educación Dual 

La educación superior dual ofrece múltiples beneficios tanto para los estudiantes como para las empresas y la sociedad en general. Algunos de los beneficios más destacados incluyen: 

• Mejora de la empleabilidad: Los estudiantes que participan en programas de educación dual adquieren experiencia laboral relevante, lo que aumenta sus oportunidades de empleo después de graduarse. 
• Relevancia académica: Los programas duales se diseñan en colaboración con las empresas, asegurando que el currículo académico sea relevante y esté alineado con las necesidades del mercado laboral. 
• Desarrollo de habilidades prácticas: Los estudiantes desarrollan habilidades prácticas y conocimientos aplicados que son esenciales en el entorno laboral. 
• Fortalecimiento de la red profesional: Los estudiantes tienen la oportunidad de establecer contactos profesionales y construir una red de relaciones en su campo de interés. 

El Foro Internacional de Educación Superior Dual 2024 será una plataforma esencial para destacar los beneficios y oportunidades de la educación dual y para promover su adopción y expansión en Colombia y otros países. La DHLA, con su compromiso y esfuerzo, continuará siendo un catalizador clave en este proceso, apoyando a instituciones educativas y empresas en la creación de programas de formación dual que preparen a los profesionales del futuro. 

Los PPP son proyectos de cooperación entre GIZ como socio público y la(s) compañía(s) como socio(s) privado(s) que apoya el fortalecimiento de los mercados de Hidrógeno en el país socio.

El objetivo de H2 Uppp es tanto identificar, preparar y acompañar la ejecución de proyectos de producción y aprovechamiento de hidrógeno verde y las aplicaciones de power to-X, así como sensibilizar y transferir conocimientos para el desarrollo de proyectos relacionados con el hidrógeno verde. De este modo se pueden identificar junto con los países contraparte procesos de producción y aprovechamiento económicamente eficientes y posibles oportunidades de proyectos a lo largo de la cadena de valor, así como desarrollar modelos de negocio. 

Queremos expresar un agradecimiento especial a Asociación de Hidrógeno Colombia, la Cámara de Hidrógeno ANDI – Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, empresas colombianas, alemanas, instituciones gubernamentales, Jonathan Joe David Hernández González, Patricia Dávila, Eduardo José Sánchez Sierra, en general a todas las personas e instituciones que apoyaron la construcción de este documento.

✔Consulta el estudio completo aquí 

https://www.ahk-colombia.com/es/infocenter/translate-to-espanol-h2uppp-programa-internacional-de-fomento-del-hidrogeno

¡Juntos estamos impulsando un futuro más sostenible!

 

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En Ingenieros de Marketing  IMKGlobal, te ofrecemos un taller de 3 horas diseñado para ayudarte a comprender la importancia de la vocería experta en entornos digitales y su impacto en la imagen de tu empresa. A lo largo del taller, aprenderás las habilidades y competencias necesarias para convertirte en un vocero experto en el ámbito digital y comunicarte de manera efectiva en redes sociales, blogs, podcasts y otros medios digitales. 

El taller se estructura en varios módulos, comenzando con una introducción a la vocería experta en entornos digitales. Conocerás estadísticas y datos relevantes sobre la comunicación en línea, lo que te permitirá comprender la importancia de desarrollar una presencia en línea sólida y confiable. 

En los siguientes módulos, aprenderás estrategias de comunicación en entornos digitales, identificando las plataformas y canales digitales relevantes para tu empresa. Descubrirás cómo utilizar las redes sociales, blogs, podcasts y otros medios digitales de manera efectiva para ampliar tu alcance y tener influencia. 

Además, te enseñaremos cómo enfrentar situaciones difíciles y crisis de comunicación en entornos digitales. Aprenderás a responder de manera efectiva a críticas y comentarios negativos, y también planificar y ejecutar una comunicación de crisis efectiva. 

Otro aspecto clave que abordaremos en el taller es el manejo de técnicas de presentación y discurso en línea. Preparar presentaciones en línea que mantengan la atención e interés de la audiencia es fundamental en el entorno digital actual. Te daremos consejos prácticos y te enseñaremos a utilizar herramientas digitales para mejorar la calidad de tus presentaciones. 

El taller estará a cargo de Ingenieros de Marketing IMKGlobal, con el experto en transformación digital y empresarial, Julián Castiblanco quien es Ingeniero de Mercados y cuenta con un MBA en Transformación Digital y Experiencia de Cliente, entre otras certificaciones. Es autor de varios libros y coautor de eBooks de Marketing Digital. Además, es un docente líder de cursos y diplomados en reconocidas universidades y consultor de importantes instituciones. 

No pierdas esta oportunidad de mejorar tus habilidades de comunicación en entornos digitales y destacar en el mundo digital. Te ofrecemos materiales de apoyo, recomendaciones de libros y recursos adicionales para seguir aprendiendo. 

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ChatGPT hace uso de los últimos avances científicos de la inteligencia artificial, toda vez que incorpora un sofisticado modelo de red neuronal parametrizado para aprender con ingentes cantidades de datos (texto) diseminado en el universo digital y así generar respuestas plausibles con rasgos de proximidad humana a simples y complejas preguntas formuladas. 

Desde respuestas relacionadas con recetas de cocina para algún menú, pasando por la petición de que logre explicar al detalle conceptos en alguna disciplina o indicaciones muy acertadas de cómo proceder a la hora de enfrentarse a codificar tareas en diversos lenguajes de programación, o en otros casos hasta dar sugerencias y respuestas a complejos problemas científicos. Sin duda ChatGPT es una poderosa herramienta que desafía la capacidad humana. 

Sin embargo, desde su lanzamiento no solo se ha comprobado el alcance de su poder desafiándolo en cualquier dominio, sino que también ha conllevado a extender preocupaciones en el ámbito de la educación, tanto es así que desde su lanzamiento ha sido objeto de discusiones alrededor de su uso al interior de los centros educativos. 

Algunas instituciones han sido radicales respecto a su uso: en el caso de la educación media, Nueva York, Los Ángeles y Baltimore prohibieron de tajo el acceso y uso de ChatGPT en sus escuelas hasta tanto no se tenga luces sobre los beneficios y riesgos que ella cuestiona. 

En el ámbito de la educación superior otro ha sido el escenario. Las principales universidades australianas abordaron proactivamente su preocupación convocando reunión al grupo en el que concurren las ocho universidades líderes del país, y al finalizar les sugieren a sus docentes rediseñar sus métodos de evaluación implicando priorizar el lápiz, el papel y el discurso oral. 

El contexto de las universidades americanas el ambiente percibido sobre el uso de ChatGPT es menos prohibitivo. La herramienta ha concitado discusiones a tal magnitud que un recién egresado de 22 años de Ciencias de la Computación y Periodismo de la Universidad de Princeton, Edward Tian, desarrolló una herramienta similar a ChatGPT que identifica similitud estadística al verificar si un texto cualquiera fue escrito por una herramienta de inteligencia artificial como ChatGPT o un humano. La herramienta se llama GPTZero y desde su lanzamiento hace unos días ha sido muy bien acogida por los más de 6000 profesores de Harvard y Yale que firmaron su uso para sus cursos y de esa manera hacerle frente a los desafíos que impone ChatGPT a la hora de que un estudiante intente sacarle provecho a sus deberes. 

En Colombia aun es escasa la discusión y pertinencia sobre su uso, sin embargo, los avances de la inteligencia artificial es claro que nos impone reflexionar acerca de su implicación en la educación. En especial al rol que debería jugar el docente cuando el estudiante dispone de una herramienta como ésta con la cual puede interactuar y resolverle muchas de sus dudas a través del dialogo, si bien a hoy presenta limitaciones en algunos aspectos, conlleva hacerle frente a una inevitable realidad que exige ser resolutivos frente a cómo abordar sus potencialidades y alarmar sobre sus deficiencias. 

En lo particular, considerar atribuirle un carácter perverso a la herramienta con fines formativos es ir en contravía de la misma curiosidad científica que ha permitido tal nivel de desarrollo. Es negar la inexorable generación de nuevos conocimientos y al paso desconocer el vertiginoso desarrollo tecnológico que impacta cotidianamente nuestras vidas. La educación no será ajena a ella, negarse u oponerse demanda más esfuerzo que el de ser proactivo para abordar los desafíos que nos sugiere este desarrollo. 

En mi caso me entusiasma la idea de incorporar la herramienta en mis clases de este semestre que inicia. Usualmente oriento cursos relacionados dentro del área de Probabilidad y Estadística, como también relacionados con Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial, y le he preguntado a ChatGPT que me dé ideas de cómo usarla dentro de esos cursos y las respuestas han sido realmente provocadoras, estimulantes y lejos de ser descabelladas: Me ha sugerido ideas de cómo generar datos sintéticos (inventados) y partir de estos generar predicciones en determinados contextos que reten al estudiante; de cómo los estudiantes podrían reforzar conceptos vistos o previos a clases para que asimilen el material dejado (esto es conocido como Flipped Classroom o Aula invertida); rediseñar actividades que inciten a contrastar las respuestas de la herramienta; elementos de cómo generar reportes de análisis estadísticos de diversas formas para realizar presentaciones claras y concisas sobre algún hallazgo basado en datos. La herramienta, como se señalaba al inicio, tiene el alcance que promete la misión de la compañía en tanto que nos enriquece a todos. 

*Profesor de la Facultad de Ciencias Básicas UTB, adominguez@utb.edu.co 

Fuente: Los desafíos de la Inteligencia Artificial en la educación (caracol.com.co)

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La forma en la que nos informamos o aprendemos no es ajena a estas transformaciones. Desde la aparición de Internet y los motores de búsqueda, la forma en que encontramos y procesamos la información comenzó a cambiar. Y eso se incrementó con la implementación de inteligencia artificial a estos motores. Por ejemplo, los sistemas de recomendación basados en IA están ayudando a los usuarios a descubrir contenido que les interesa.

A esto se le sumó la aparición de herramientas generadoras de contenido con IA en formato de audio, imágenes o texto en donde los usuarios pueden consumir y producir información de manera mucho más personalizada, interactiva y amigable, que ponen en la mesa un viejo debate acerca de cómo el sistema educativo se adapta a los cambios que genera la tecnología.

El sistema educativo tradicional se ha centrado en la memorización de información, una actividad que era muy útil cuando encontrar información llevaba mucho tiempo y no era tan fácil, pero con herramientas como chatbots, en donde se pueden conocer respuestas a preguntas complejas de manera rápida y simple, la memorización pareciera ya no tener mucho sentido. Tanto es así que por ejemplo, durante enero de 2023, las escuelas de Nueva York prohibieron el uso de ChatGPT ya que “los alumnos podrían hacer trampa en las tareas o evaluaciones”.

Otro de los desafíos que trae este nuevo paradigma es el de la alfabetización de datos. Hoy en día estamos constantemente expuestos a motores de inteligencia artificial, pero muy pocas veces entendemos realmente cómo funcionan o, simplemente, qué estamos utilizándolos. La alfabetización de datos permite a las personas tomar decisiones informadas y hacer uso de los datos de manera ética y responsable. En este contexto, es crucial conocer su funcionamiento para poder entender si la respuesta es correcta o no, si presenta sesgos o si no nos está respondiendo lo que le pedimos.

Todas estas cuestiones presentan oportunidades para quienes están en posiciones de toma de decisión en las organizaciones. Por eso, es necesario contar con líderes con una alta capacidad de adaptación donde el reflexionar, repensarse y readaptarse sea cada vez más cotidiano. Las empresas deben contar con líderes capaces de inspirar y fomentar el aprendizaje; un aprendizaje específico y relevante para los objetivos establecidos y que acompañe a las personas en su camino de desarrollo profesional.

Inteligencia artificial

El uso de estas herramientas en educación permite crear propuestas más interactivas, inmersivas y personalizadas para que todas las personas puedan realmente apropiarse de los conocimientos y crear nuevos. Además, permiten enfocarse realmente en el propósito y el objetivo para poder seguir buscando soluciones innovadoras a los diferentes desafíos de la humanidad.

La adopción de herramientas basadas en IA es una cuestión de tiempo y solo cabe una pregunta: ¿Cómo utilizarlas para potenciar las experiencias de aprendizaje de las personas y el desarrollo de sus habilidades?

Nuestro foco está puesto en potenciar los conocimientos que ya existen en la compañía y en la comunidad, a partir del uso de tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial.

Durante 2022, desarrollamos un motor de búsqueda y recomendación de IA para personalizar la experiencia de los Globers en nuestro propio Learning Magel Campus. Descubrimos que los Globers encuentran las reuniones uno a uno como uno de los formatos de aprendizaje más efectivos y que el 50% de ellos no conoce a personas expertas dentro de la empresa en los temas que les interesan. A partir de este -‘insight’-, desarrollamos otra función de IA para impulsar las experiencias de aprendizaje uno a uno.

También descubrimos que el 87% de los Globers está dispuesto a pasar más de una hora a la semana en reuniones uno a uno para aprender y enseñar. Estos conocimientos sobre las necesidades y expectativas de aprendizajes de los Globers, combinados con tecnología dieron origen a una nueva herramienta: Learning Match, un motor de inteligencia artificial que, a partir de los datos históricos de los usuarios sobre lo que quieren enseñar y aprender, recomienda -‘matches’- con otras personas de la empresa para facilitar reuniones uno a uno e impulsar una comunidad de aprendizaje.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo podemos usar la tecnología para potenciar las experiencias de aprendizaje, fomentar la creatividad y la reinvención de la industria y la humanidad. 

GIULIANO DELLE CHIAIE Y DELFINA ARAMBILLET
Líder de Aprendizaje y DE&I en Globant y Especialista en Aprendizaje y DE&I en Globant 

 Fuente: https://www-portafolio-co.cdn.ampproject.org/c/s/www.portafolio.co/amp/innovacion/inteligencia-artificial-como-esta-reinventando-la-manera-de-aprender-577849

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A manera de definición muy básica, la innovación educativa hace referencia a la transformación de procesos de aprendizaje en contextos particulares tendientes a la calidad educativa. La innovación educativa comparte el mismo sentido que la innovación en general, enfocada en generar metódicamente cambios que pueden ser significativos en los procesos de enseñanza y aprendizaje, cambios en la aplicación de materiales, métodos, contenidos, contextos.  Estas transformaciones buscan mejorar la calidad del proceso educativo, aportar valor, relevancia y potenciar el desarrollo humano. 

Para entender el concepto de innovación educativa, debemos hablar un poco de otros conceptos que pueden ser relacionados, o que son necesarios para poder determinar una definición más acertada, conceptos cómo cambio, creatividad e innovación.  

CAMBIO 

Usualmente su definición y uso es ambiguo, sobre todo cuando aparece asociado al de innovación.   El término “cambio”  implica la acción o transición de un estado inicial a otro diferente, esa transformación o evolución  es algo propio y permanente de cualquier fenómeno, nada permanece estable aunque a veces resulte imperceptible.  “La innovación busca intencionadamente la mejora y no simplemente como efecto natural o por la aplicación de una técnica o estrategia, sino como resultado de un compromiso consciente y deliberado que afecta a las personas involucradas en ese proceso” .  

Toda innovación implica cambio, pero no cualquier cambio es innovación. Por supuesto, una innovación efectiva conlleva una transformación en múltiples niveles y es el resultado de un proceso consciente, el objetivo de la innovación en educación no es el cambio per se o por la acción como tal.  Su objetivo siempre es mejorar los procesos educativos y facilitar la consecución de los fines educativos.   

Y ¿Cuáles son los fines educativos? 

En general, la educación en cualquier sociedad tiene el objetivo de influir en el avance y progreso de personas y sociedades.   Además de proveer conocimientos, la educación enriquece la cultura, el espíritu, los valores y todo aquello que nos caracteriza como seres humanos. Así, la educación debe potenciar al máximo los cuatro aprendizajes fundamentales:  

• Aprender a conocer, descubrir y comprender el mundo circundante;  
• Aprender a hacer, conjugar los conocimientos representacionales con los operacionales, aplicarlos a situaciones concretas e influir en el propio entorno; 
• Aprender a vivir juntos, desarrollar la percepción de la diversidad humana, hacernos conscientes de las semejanzas e interdependencia de las personas y cooperar con los demás;  
• Aprender a ser, propiciar la autonomía de pensamiento, sentimientos e imaginación, para desarrollar la propia personalidad, actuar conforme a sus convicciones, asumir responsabilidades y tomar decisiones contrastadas. 

Garantizar la calidad educativa debería ser el objetivo de cualquier innovación educativa.  Buscar afectar  de manera reflexiva, intencional y creativa los procesos de aprendizaje; y facilitar que estas transformaciones puedan tener lugar de una manera efectiva, viable y deseable.  

  CREATIVIDAD 

“Es la producción de conceptos, ideas o productos nuevos y útiles” Para poder entender la innovación tenemos que detenernos en el concepto de creatividad, ya que es el mecanismo que permite que la innovación se pueda dar.  Ambos se estructuran como formas de pensamiento que comparten metodologías y operaciones similares . La creatividad la podríamos definir como  “la habilidad de producir ideas novedosas a partir de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.” 

La creatividad puede ser vista como un modelo de funcionamiento mental, articula lo cognitivo, lo metacognitivo y afectivo.  Desde esta visión, “ser creativo es la capacidad de diseñar procesos que logren el funcionamiento mental de los estudiantes y que les permita resolver problemas metódicamente entendiendo esas nuevas formas de pensamiento”. 

El pensamiento creativo es una habilidad que se puede aprender y desarrollar. El pensamiento creativo empodera a la gente añadiendo fuerza a las habilidades naturales existentes” . Plantea que podemos abordar reflexivamente la solución de problemas de maneras alternativas y diferentes, distanciándonos de las pautas de pensamiento lógicas, habituales o inconscientes,  permitiéndonos así encontrar  nuevos caminos de respuesta a las situaciones o desafíos ya planteados. 

En general cada acto creativo hace uso de dos tipos de pensamientos, pensamiento divergente y convergente: 

•  Lo divergente implica explorar y generar muchas ideas, salirse de lo familiar y llegar a momentos de descubrimiento; es un momento de expansión y generosidad, es una búsqueda infinita de ideas. 
•  Lo convergente implica evaluar y escoger opciones, ser deliberado, aplicar un enfoque positivo, verificar si sirve para mis objetivos y evaluar su novedad y pertinencia.   

   “Ambos movimientos son caras de una misma moneda pero deben ser procesos distintos y separados, cuando damos ideas, no las juzgamos; cuando evaluamos, no generamos más ideas. 

INNOVACIÓN 

Planteamos que la innovación educativa comparte el mismo sentido de la innovación en general, pero pueden cambiar sus métodos y objetivos. Es importante entender la innovación como concepto y su relación con la creatividad.   “La creatividad es pensar en ideas nuevas y apropiadas, mientras que la innovación es la aplicación con éxito de esas ideas… En otras palabras, la creatividad es el concepto y la innovación es el proceso”.   La creatividad es acerca de las ideas. Se trata de nuevas formas de ver las cosas. La innovación es acerca de hacer las cosas. 

Tenemos que entender que los cambios sociales son elementos configuradores de nuestra sociedad. Cambios en el conocimiento, la tecnología, la comunicación, la economía y otros, cambian la manera en que asumimos y percibimos nuestro entorno.  “Configuran nuevas realidades, implica re-interpretaciones y adaptaciones de cómo se hacen las cosas. Ha generado una cultura de la innovación como resultado de la revolución científico-técnica, un encuentro entre ciencia+tecnología+investigación que ha realizado modificaciones profundas de lo existente, creando constantemente algo que no existía previamente y modifica el comportamiento de la sociedad en el ámbito de dicha innovación”.  

Las innovaciones tienen diferentes dimensiones, están determinadas por el impacto de sus transformaciones: algunas son incrementales, destinadas a mejorar un producto proceso o servicio; otras son más radicales o disruptivas, donde se definen nuevos productos, aplicaciones novedosas, combinaciones nunca usadas o imaginadas antes; y otras son innovaciones continuas de procesos pequeños, donde se hacen cambios parciales  

Podríamos definir la  innovación  como la introducción de cambios identificados como necesarios en sistemas relativamente estables, enfocados en la viabilidad y deseabilidad de esas transformaciones. La deseabilidad está determinada por  la identificación de una necesidad no reconocida y no satisfecha, pero que puede ser factible de ser solucionada.  No solo son respuestas a problemas puntuales, hace referencia de cómo pueden resolverse problemas futuros. Para llevarlo a cabo implicaría  modificar prácticas, comportamientos, modelos mentales e ideas preconcebidas.  

INNOVACIÓN EDUCATIVA 

La innovación educativa tiene larga trayectoria, lo que significa que es un campo de reflexión y acción consolidado en la disciplina pedagógica. La innovación está en estrecha relación con el dominio de la disciplina educativa y con la posibilidad de romper con las maneras tradicionales de abordarla. Si se entiende al maestro como un intelectual que domina la pedagogía, de ahí se deriva que es imposible cualquier ejercicio de innovación que no apele a transformar las estructuras de pensamiento. Innovar es pensar distinto sobre asuntos educativos.    

La innovación corresponde  a un alto reflexivo del docente en el trabajo del aula para entender por qué hace lo que hace; o es un momento de evaluación para, con una mirada crítica, descubrir qué está mal o qué merece cambiar radicalmente.  Así , la innovación introduce cambios y produce mejoras, cambios que responden a un proceso planeado, deliberativo, sistematizado e intencional, no de simples novedades, de cambios momentáneos ni de propuestas visionarias sin contexto. 

La  innovación  educativa  es  un  proceso  multidimensional en  el  cual  intervienen los avances  tecnológicos,  la  globalización  de  los  mercados,  la  política  mundial,  las nuevas tendencias sociales, los  nuevos valores, las nuevas prácticas sociales entre otros  y afectando a diferentes planos contextuales, desde el nivel del aula hasta el centro educativo.  Por lo que, la innovación, se convierte en una necesidad generalizada, ya que la sociedad está en constante cambio y exige organizaciones e individuos que se adapten al medio o contexto, que revisen sus formas de actuar y que busquen la máxima coherencia en relación con las necesidades del entorno, y sea abordada con distintas estrategias de acuerdo a su alcance.  

Dimensiones de la Innovación Educativa 

El concepto de Innovación educativa puede tener diversas aproximaciones de lo que implica su transformación y su nivel de innovación. Así como su carácter deductivo o inductivo. En este sentido podemos ubicar en la literatura tres niveles sociales de la innovación educativa: 

• El macro-social, en el que se engloban los elementos referentes a las políticas y reformas educativas, se entiende la innovación como un intento de “ruptura” del equilibrio de un sistema, existen diversas dinámicas que posibilitan su ocurrencia o no. 
• El meso-social, que abarca a la organización de la institución de educación, implica procesos de cambio institucional y generación de una cultura de la innovación. 
• El nivel micro-social, que tiene su ocurrencia en procesos locales de enseñanza-aprendizaje.  En este lugar los agentes decisivos del proceso de cambio educativo y de las innovaciones, tanto de índole pedagógica como tecnológica, son los docentes. 

Objetivos de la Innovación Educativa 

El aspecto fundamental de la innovación educativa, es el de ser “un  proceso  intencional  que  es  dirigido  por  el  maestro,  la escuela  y  el  sistema «.  Para que se dé  implica “modificar contenidos,  actitudes,  ideas,  culturas, modelos, e  introducir  nuevas  metodologías;  o  utilizar  nuevos  recursos  y  tecnologías  en  el proceso de  aprendizaje. Y que tiene como lugar “natural” de desarrollo al aula” 

Innovar no es hacer  uso de tics, uso de recursos o adquisición de competencias digitales; es la introducción de nuevos contenidos curriculares que implica la utilización diferente de materiales, tecnologías, nuevas estrategias o modelos de enseñanza;  que exige el cambio de creencias acerca de los roles de los actores educativos 

El corazón de toda innovación es lograr que el proceso de aprendizaje del estudiante sea “cada vez más significativo, y esté entendido como el acto de ir cada vez hacia la profundización de los conocimientos adquiridos, de las habilidades desarrolladas, de los valores potenciados, del proceso educativo en el que se encuentra vinculado” 

Para que se desarrollen prácticas de enseñanza innovadoras y enfoques de aprendizaje creativo, es crucial que el proceso de formación prepare a los nuevos profesores para convertirse en profesionales reflexivos, capaces de discernir cómo un método de enseñanza o actividad puede activar la creatividad en  sus estudiantes.  

Escenarios de la Innovación Educativa 

Según IDEO (2012), hay un conjunto coherente de desafíos que los docentes y las escuelas parecen enfrentar, y que se centran en torno al diseño y al desarrollo de las experiencias de aprendizaje   (plan de estudios), a los entornos de aprendizaje (espacios), a los programas y experiencias escolares (procesos y herramientas), y a las estrategias del sistema, objetivos y políticas (sistemas). 

A veces, estos problemas son abordados por un equipo del ministerio, especialmente para los retos más complejos. Otras veces, los problemas se abordan desde la escuela, con un equipo central de educadores representativos para conducir el proceso.  

La innovación siempre tiene un alto grado de singularidad y está enmarcada en un contexto particular, lo que hace que su implementación sea muy diferente en cada entorno educativo. A pesar de ello podemos identificar una líneas comunes en la que, de una u otra forma, se suele insistir cuando se trata de transformar la enseñanza 

• Currículo: Todos los días los docentes diseñan formas de interactuar con los estudiantes en torno al contenido. Este proceso puede ser más proactivo en la conexión de los contenidos con los intereses y deseos de los estudiantes, conociendo las cosas que hacen fuera de la escuela y conectándolas con los conceptos que se les está entregando. 
• Espacios:  El ambiente físico del aula implica una gran señal acerca de cómo se desea que los estudiantes se comporten. Actualmente, tendemos a pensar en el aula de forma estandarizada… niños en filas, sentados en pupitres. Al repensar el diseño de los espacios, se puede enviar nuevos mensajes a los estudiantes acerca de cómo se deben sentir e interactuar en el aula. 
• Procesos y Herramientas: La escuela ya ha diseñado un conjunto de procesos o herramientas que pueden o no estar llevándola hacia el éxito. Esto ocurre generalmente fuera de las salas de clases y de las interacciones más ligadas al aprendizaje, y más alrededor del modo en que opera el sistema. Cada proceso ya fue diseñado, por lo tanto ¡puede rediseñarse!. 
• Sistemas:  No todos pueden tomar siempre decisiones para el sistema en que están insertos, pero se puede contribuir a su diseño. Este diseño trata de equilibrar los intereses de todas las partes implicadas con las necesidades operativas propias. En el diseño de sistemas, se definen a menudo estrategias de alto nivel, tales como la formulación de visiones, prioridades, políticas y comunicaciones clave en torno a estas ideas.

CONCLUSIÓN 

La innovación y la popularidad del concepto genera una tensión constante en la educación. Todo el mundo lo ve como la única respuesta ante los cambios sociales y tecnológicos, y como el único mecanismo de solución de problemas que se dan alrededor de la práctica educativa.  Esto empeora cuando grandes instituciones y organismos oficiales hacen exigencias o evocan la urgencia de la incorporación de la innovación en los procesos educativos  

Es fundamental  para que un proceso de innovación se de, que se permee la cultura institucional. El contexto social exige a las instituciones constantes desafíos y transformaciones, estas transformaciones no solo apuntan a ser más eficientes, ampliar la cobertura, mejorar la calidad, usar la tecnología, comunicarse mejor etc. Implica un cambio en sus paradigmas y sus formas de hacer las cosas. Les exige replantear aspectos más profundos y contextualizadas a las realidades, capacidades y necesidades de su comunidad educativa. 

Una institución educativa que innova, es una institución en la que sus individuos entienden, aplican y creen en unas actitudes innovadoras. Las cuales están apoyadas por los directivos y que tiene las condiciones necesarias para que se pueda llevar a cabo. Esta institución entiende profunda y sinceramente cuál es su rol en el proceso educativo, mide conscientemente lo que hace y es capaz de aprender de cada iniciativa innovadora.  

El profesor es el  verdadero  protagonista  del cambio. “El  éxito  de  las  transformaciones  que  se  realizan  en  los  centros  educativos  pasa, necesariamente, por el involucramiento cognitivo y afectivo del profesorado»,   quienes a partir de sus  características  personales  y  profesionales  pueden  diseñar  y  ejecutar acciones de cambio positivo  en  el  marco  de  su  práctica  pedagógica. 

CRÉDITOS: 

Documento escrito por Boris Sánchez Molano, profesor de la Maestría en Innovación Educativa de la Universidad Icesi. El profesor Sánchez es Psicólogo, magíster en Dirección y desarrollo web, Magíster en Gestión de innovación; profesor del departamento de Pedagogía de la Universidad Icesi, además de Músico y Fotógrafo. 

Publicación de este documento en EDUTEKA: Julio 22 de 2021.
Última actualización de este documento: Julio 22 de 2021. 

Autor de este documento: Boris Sánchez Molano 

Fuente: https://eduteka.icesi.edu.co/articulos/innovacion-educativa-cambio-creatividad-e-innovacion

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Hace cinco años, Alex Honnold escaló solo y sin cuerdas la cara escarpada de la escarpa de El Capitán, de 3000 pies, la única persona que lo ha hecho. Honnold tiene una gran habilidad y disciplina, pero también ha sido bendecido con un cerebro especial: una resonancia magnética ha demostrado que su cerebro no registra el miedo. 

Es posible que la innovación no lo ponga en riesgo de muerte súbita, pero de todos modos induce ansiedad. Es más ambiguo que cualquier otra actividad comercial y requiere apuestas audaces frente a resultados inciertos y la voluntad de perseverar a pesar de los reveses, las críticas y las dudas. Es por eso que la mayoría de los equipos, en momentos de autorreflexión honesta, estarán de acuerdo en que el miedo puede paralizar la innovación. De hecho, el 85 por ciento de los ejecutivos que encuestamos recientemente están de acuerdo en que el miedo frena los esfuerzos de innovación a menudo o siempre en sus organizaciones. 

Los innovadores promedio o por debajo del promedio tienen tres veces más probabilidades que los líderes en innovación de informar sobre este fenómeno. Sin embargo, nueve de cada diez organizaciones no están haciendo nada para disipar estos temores. En esencia, cuentan con tener a Alex Honnolds entre ellos para encabezar iniciativas que otros no se atreven a intentar. 

Dada la importancia crítica de la innovación para impulsar el crecimiento , esa es una estrategia arriesgada. Los innovadores líderes no solo reconocen el papel que juega el miedo, sino que también invierten en la construcción de culturas corporativas que combinen la infraestructura necesaria para el éxito  con un diseño reflexivo del viaje emocional de los empleados. 

Para comprender lo que implica una cultura de innovación exitosa, realizamos una encuesta y entrevistas en profundidad con ejecutivos de todo el mundo responsables de liderar y ejecutar proyectos de innovación dentro de grandes organizaciones. Luego buscamos diferencias entre cómo los innovadores líderes (organizaciones clasificadas en el quintil superior de innovación)1 ) y todos los demás abordan los temores que pueden obstaculizar los esfuerzos de innovación. 

Descubrimos que la cultura y la experiencia de innovación de los empleados se correlacionan en gran medida con el éxito general de innovación de una organización. Al mismo tiempo, el miedo es una constante para casi todos los practicantes. Sin embargo, existen grandes disparidades en la naturaleza e intensidad de ese miedo, así como en la forma en que las empresas atenúan su impacto negativo. 

¿De qué tenemos miedo? 

El miedo es un tema complejo y personal: lo que intimida o paraliza a algunos puede motivar a otros a actuar con valentía. En conjunto, sin embargo, nuestra investigación muestra que hay tres miedos que frenan la innovación corporativa más que otros: el miedo a las críticas, el miedo a la incertidumbre y el miedo al impacto negativo en la propia carrera. Las personas que trabajan en innovadores promedio o por debajo del promedio tienen entre dos y cuatro veces más probabilidades que las que trabajan en innovadores líderes de citar estos temores como barreras para la innovación. 

Nos intrigó descubrir que el miedo al impacto profesional surgió como el mayor diferenciador entre quienes trabajan en las principales empresas de innovación y otras, siendo 3,6 veces más frecuente. Tales preocupaciones tienen consecuencias predecibles. Cuando creemos que nuestras decisiones pueden poner en riesgo nuestro avance o compensación, la aversión a la pérdida toma el volante y nos impulsa a cubrir nuestras apuestas. Esto hace que los empleados se muestren reacios a invertir (o apostar) por completo sus carreras en innovación, y mucho menos en un solo proyecto de innovación. 

Los innovadores líderes tienen mucho más éxito en aliviar estas preocupaciones profesionales al hacer de la innovación un requisito explícito del éxito profesional. Por ejemplo, estas empresas tienen 2,9 veces más probabilidades que los innovadores promedio y rezagados de esperar que los ejecutivos demuestren iniciativa de innovación para poder avanzar. 

La segunda barrera humana más grande para la innovación es la dificultad para lidiar con la incertidumbre y la pérdida de control . Tales miedos desencadenan el efecto de ambigüedad, un sesgo cognitivo que nos lleva a evitar opciones con resultados inciertos. Los ejecutivos de gestión que buscan más control sobre los resultados a menudo dan prioridad a las innovaciones incrementales que perciben como menos riesgosas o presionan a los equipos para asegurarse de que sus proyectos valdrán la pena, produciendo el resultado contraproducente de menos experimentación, ideas menos ambiciosas y menos creatividad. Para disipar su temor a la incertidumbre, algunos líderes tratan las dinámicas del mercado pasadas como predictores del desempeño futuro, una suposición riesgosa, particularmente en tiempos dinámicos. 

Este temor afecta a los innovadores promedio o por debajo del promedio casi tres veces más que a los innovadores líderes. Los empleados de los principales innovadores tienen 11 veces más probabilidades que los de otras organizaciones de decir que sus organizaciones incentivan la toma de riesgos y cinco veces más probabilidades de informar que fomentan la experimentación. Los innovadores líderes también tienen una comprensión más matizada de qué experimentos se pueden revertir (como la mayoría) y cuáles son compromisos a escala. 

El miedo a la crítica , el tercer gran obstáculo para la innovación, es algo que todos sentimos en algún grado. La conformidad grupal y el tribalismo son instintos básicos de supervivencia, pero estas tendencias pueden poner en peligro el éxito de la innovación de las empresas. Las normas de la industria moldean el sentido de los empleados de lo que es posible, desalentándolos a presentar ideas que rompan radicalmente con las convenciones. Cuando las ideas se materializan, las personas las diluyen para que se ajusten a esas normas. Este sesgo de conformidad nos lleva a seguir a la multitud, incluso si es en detrimento de nuestra organización. 

Al igual que con los otros dos temores, los innovadores líderes son mucho mejores para aliviar estos temores, con 1,5 veces menos ejecutivos reportándolos que los de otras organizaciones. Los empleados de innovadores exitosos también tienen tres veces más probabilidades de decir que sus organizaciones facilitan la crítica abierta de ideas. 

Si no se controlan, estos y otros temores pueden convertirse en grandes barreras culturales, transformando el entusiasmo inicial por la innovación en apatía. De hecho, los ejecutivos de las empresas con mejor desempeño en innovación describen entornos de trabajo llenos de energía positiva y entusiasmo, e identifican la creatividad y el entusiasmo como los principales sentimientos asociados con la innovación. 

Cinco fundamentos de la cultura de la innovación 

Las organizaciones que deseen construir una próspera cultura de innovación deben ser sistemáticas e intencionales. Nuestra investigación y la experiencia del cliente han demostrado que todos los innovadores de alto rendimiento adoptan en diversos grados cinco dimensiones de la cultura de la innovación.

Cree y valora: nuestro análisis de los valores corporativos declarados de las empresas muestra que las 50 empresas públicas más innovadoras del mundo tienen la innovación como un valor central tres veces más a menudo que el resto del S&P 500. Los líderes de estas organizaciones luego transmiten esos valores en cascada en el on -la experiencia de los empleados en el terreno. Una empresa industrial ha hecho de la innovación uno de sus cuatro valores fundamentales y la ha puesto en el centro de la consecución de su propósito. Va tan lejos como para describir la innovación como una “responsabilidad moral”. 

Marco y campeón: Depende del CEO generar optimismo y alentar constantemente la asunción de riesgos al enmarcar la innovación como fundamental para el éxito de la organización. Haciéndose eco de las palabras de Thomas Edison, “No he fallado. Acabo de encontrar 10.000 formas que no funcionarán”, el director ejecutivo de una empresa de tecnología global tiene el mantra “el fracaso es el descubrimiento exitoso de algo que no funciona”. 

Al evangelizar historias de innovaciones pasadas, presentes y futuras (tanto dentro como fuera de la organización), los líderes también pueden ampliar las opiniones de los empleados sobre lo que es posible. Un ejecutivo de una empresa global de bienes de consumo envasados nos dijo que la organización solía tener una definición limitada de innovación: extensiones de línea y de marca. “Desde entonces, hemos experimentado una transformación de la cultura de la innovación”, informa, 

Señalar y simbolizar: los innovadores líderes entienden que los símbolos tienen un gran poder y que las empresas pueden aprovechar los símbolos para reforzar la primacía de la innovación. Diez veces más profesionales en estas empresas que aquellos que trabajan en innovadores menos maduros informan tales prácticas. Los símbolos pueden ser físicos, verbales o orientados a la acción, como el director ejecutivo que visita con frecuencia los sitios donde trabajan los innovadores. 

“Gran parte del miedo desaparece cuando el CEO está incluido en su agenda”, dice un ejecutivo de innovación en la industria del transporte y la logística. Otro símbolo potente es el estatus: ¿La organización otorga reconocimiento y recompensas a los innovadores? “Cuanto más pueda atribuir valor a la innovación, mejor”, nos dijo el jefe de estrategia de un desarrollador global de videojuegos. 

Mostrar y ritualizar: Para hacer de la innovación la norma en lugar de un esfuerzo ocasional, las empresas deben establecer rutinas y rituales como días de innovación, hackatones y días libres de reuniones que los altos ejecutivos lideren o al menos participen para señalar el papel central de la innovación. Un ejecutivo de tecnología dice que los rituales de innovación son omnipresentes en su empresa, incluidos los días de innovación regulares durante los cuales «los colegas y los equipos exploran intereses y descubren ideas que quizás aún no se hayan trazado». 

Estas sesiones a menudo producen descubrimientos inesperados que llevan a la organización a volver a priorizar su próxima ola de proyectos. Mientras tanto, el jefe de innovación de una compañía de seguros de 150 años ha instituido una regla diseñada para fomentar la lluvia de ideas entre su equipo. “Derribar ideas es fácil, compartirlas es más difícil, así que cuando se comparte una nueva idea, 

Proteja y empodere: La experiencia de la innovación dentro de la mayoría de las organizaciones está emocionalmente cargada. Entre los innovadores promedio y rezagados, el miedo, la ansiedad y la frustración son los sentimientos que los empleados más asocian con la innovación; la alegría, la inspiración y el coraje están entre los menos importantes. Por supuesto, el miedo puede motivar. 

Un ejecutivo de una empresa global de tecnología financiera  nos dijo que cada semana, su equipo tiene que presentar una nueva idea de producto al director general, “y el director ejecutivo te destruye o te alaba. La presión es intensa”. Si bien la cultura basada en el miedo de fintech parece producir resultados, nuestra investigación muestra que solo el 11 % de las empresas con culturas de alto miedo son líderes en innovación frente al 58 % de las empresas con culturas de bajo miedo. 

Al generar un sentido de pertenencia y seguridad a través de un compromiso compartido con la innovación, las empresas brindan a los empleados la seguridad de que está bien experimentar, hacer preguntas y brindar comentarios. 

Los líderes de los principales innovadores eliminan el estigma de los fracasos y, a veces, implementan mecanismos (como los memorandos de corrección de errores de Amazon) diseñados para capturar las lecciones de los errores y recompensar el aprendizaje. “Siempre existe la oportunidad de decir: ‘No creo que esté funcionando’ y tratar de mejorarlo”, informa un ejecutivo. “Obtendrás los recursos que necesitas para intentarlo. Hay una mentalidad de abundancia y una fuerte permisividad en torno al fracaso”. 

Otro líder en innovación comparte: “Hay una sensación de seguridad presente en la organización que crea la confianza que permite a las personas asumir riesgos, como amar a los padres y los niños. 

Al proporcionar a los empleados seguridad psicológica, un propósito centrado en la innovación y estímulos y recompensas explícitos, la gerencia puede ayudarlos a encontrar el coraje para arriesgarse al fracaso en la búsqueda de una ambición creativa. Solo al abordar los temores que impiden que las personas experimenten, las empresas pueden construir una verdadera cultura de innovación. Los innovadores líderes entienden que la innovación siempre implicará riesgos y que, a diferencia del intrépido escalador Alex Honnold, sus empleados sí sienten miedo y necesitan el equivalente innovador del equipo de protección si quieren atreverse a escalar la roca de la incertidumbre. 

SOBRE LOS AUTORES

Laura Furstenthal es socia sénior en la oficina del Área de la Bahía de McKinsey, Alex Morris es socio en la oficina de Toronto y Erik Roth es socio sénior en la oficina de Stamford. 

Los autores desean agradecer a Steven Aronowitz, Natacha Catalino, Alexandria Chadwick, Michael Garbuz, Justin Greis, Natasha Ouslis, Joanna Pachner  y Brandon Toushan por sus contribuciones a este artículo. 

Fuente: https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/fear-factor-overcoming-human-barriers-to-innovation

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El rol de la comunidad de aprendizaje en este nuevo paradigma consiste en generar espacios, condiciones y conversaciones para que cada uno de sus miembros pueda aprender a aprender y desarrolle las habilidades y capacidades que le serán útiles para lidiar con los desafíos presentes y futuros. 

Para ser exitoso, el proceso de construcción de este nuevo paradigma educativo, requerirá tener en cuenta tres condiciones: 

1. Centralidad de los estudiantes. El nuevo paradigma debe poner en el centro de su accionar, a la persona de cada estudiante con sus características, intereses, condiciones, expectativas y potencial, de manera que éste se transforme en un espacio de desarrollo e integración para cada uno de ellos. El nuevo contexto exige abandonar el trato de “manada” o de cohorte que mayoritariamente ofrecen hoy día las escuelas, para que, sin abandonar los enormes avances en la masificación de la educación, progresemos decididamente hacia la personalización de la oferta educativa.
2. Alineación con los requerimientos de la sociedad del conocimiento. El nuevo paradigma educativo debe estar íntimamente conectado con las necesidades de su entorno, habilitando a sus estudiantes para contribuir creativamente en la construcción y comunicación de conocimiento, de manera que se apoye el desarrollo de sociedades inclusivas, participativas y equitativas.
3. Integralidad e implementación sistémica. Debe haber una clara consistencia interna de manera que cada uno de sus procesos, miembros y resultados, respondan al desarrollo de este nuevo paradigma. No se trata de cambios parciales o localizados, sino de un cambio integral. Al mismo tiempo, este proceso debe ser parte de sistemas educativos abiertos al cambio y comprometidos con el nuevo escenario. Este nuevo tipo de escuela no es una excepción virtuosa al interior de un sistema educativo tradicional, sino el nuevo estándar educativo sobre el que se desarrolla la oferta de educación para todos.

A partir de estas condiciones, el progreso de la implementación o del cambio de un nuevo paradigma educativo es un proceso de construcción que se hace paso a paso, de manera que se desarrolle un procedimiento de aprendizaje y construcción colaborativa, que desde distintos proyectos e iniciativas, contribuya a establecer los principios, las estrategias, los instrumentos y los procesos que permitirán su modelamiento, replicabilidad y escalamiento, hasta convertirse en una política pública.

Este cambio se entiende como la forma de abordar el objetivo central de la escuela: pasar de una educación orientada exclusivamente a mejorar los resultados académicos de los estudiantes, a una en donde el centro está en cada estudiante y el quehacer pedagógico es concebido como acompañamiento y colaboración entre aprendices. 

El  papel de los docentes es fundamental, pues ellos serán los primeros promotores de este nuevo paradigma educativo a partir de la implementación de prácticas educativas renovadas. 

En particular, aspectos como la débil calidad de los programas de formación inicial docente, las escasas oportunidades de desarrollo profesional y de promoción, dentro de la labor docente de aula, la poca relevancia y articulación de los modelos pedagógicos y curriculares, y la débil consideración de la realidad de las escuelas y del aprendizaje colaborativo. Estos problemas necesariamente deben considerar a las TIC como parte integral de las soluciones. 

El nuevo paradigma es un ejercicio de cambio respecto de las prácticas educativas vigentes en las escuelas, para que éstas  tengan mayor pertinencia con las demandas de la sociedad del conocimiento. Desde esta perspectiva, se proponen seis prácticas específicas que cualquier proyecto, de este paradigma educativo, debería considerar como parte esencial de su desarrollo: 

1.   PERSONALIZACIÓN

Las innovaciones educativas deben fortalecer los aprendizajes de cada estudiante, reconociendo sus diferentes contextos, intereses, características y gustos, de manera que cada uno de ellos desarrolle al máximo su potencial.
Esto significa que la educación del siglo XXI debe ser capaz de incorporar el proyecto de vida de cada estudiante como parte constitutiva y fundacional de la experiencia educativa. A partir de los intereses, las características personales y las pasiones de cada estudiante, se construyen las experiencias significativas de aprendizaje.

Poner a los estudiantes en el centro del proceso de aprendizaje, de manera que sean protagonistas de la búsqueda, la construcción y la comunicación del conocimiento, implica contar con un nuevo rol de los docentes, en el que se desempeñen más como mediadores, facilitadores y arquitectos de itinerarios formativos para el desarrollo de nuevas experiencias educativas. Estas nuevas experiencias permiten fortalecer la diferenciación, para apoyar diversas formas de saber y aprender, con actividades y ritmos diferenciados que atiendan las necesidades de cada alumno.

Las TIC permiten a cada estudiante y a sus docentes, llevar un registro preciso y diferenciado del proceso de aprendizaje de cada uno. De esta manera se contará con docentes en nuevos roles, con itinerarios formativos personales y con mayor información para implementarlos; así mismo, se contará con estudiantes que pueden desarrollar estrategias complementarias de indagación, exploración y auto-aprendizaje. 

2. FOCO EN LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE

El objetivo principal y final de todo proyecto de innovación educativa será lograr mejores resultados de aprendizaje en los estudiantes. Esto se refiere tanto a los contenidos curriculares, como al desarrollo de habilidades más amplias.

“Aprender” ya no es lo que solía ser. Ya no consiste en adquirir y memorizar un conjunto de contenidos predefinidos, sino en saber crear, gestionar y comunicar el conocimiento, en colaboración con otros.

Las TIC ofrecen oportunidades para acceder al conocimiento disponible, para comunicarlo más rápida y eficazmente y, para medir mejor y a menor costo, los resultados de aprendizaje; incluyendo, oportunidades para la evaluación formativa y también, apoyando el desarrollo de estrategias diferenciadas a partir de los resultados obtenidos en el proceso. 

3. AMPLIACIÓN DE LOS TIEMPOS Y ESPACIOS PARA EL APRENDIZAJE

Las innovaciones educativas deben contribuir a superar los límites de espacio y tiempo escolar, de manera que ofrezcan experiencias educativas disponibles en cualquier momento y lugar, para cada estudiante, y para ellos en su conjunto, mediante la creación de redes sociales de conocimiento.
Esta expansión ofrece oportunidades complementarias no solamente para el trabajo en la escuela, sino también para el auto-aprendizaje basado en los intereses propios.

Las TIC facilitan la ubicuidad de las experiencias educativas, ofreciendo plataformas disponibles y accesibles desde distintos dispositivos, lugares y momentos. 

4. NUEVAS EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE

Las innovaciones educativas deben facilitar el desarrollo de nuevas experiencias de aprendizaje, mediante la incorporación de nuevas lógicas, nuevas estrategias y nuevos recursos educativos, que faciliten: el desarrollo de planes individuales de aprendizaje, el trabajo colaborativo mediante grupos de trabajo e interés, y el trabajo en el aula y en la escuela.

Estrategias de “blended learning” (semipresenciales), aprendizaje basado en proyectos y en ambientes personalizados de aprendizaje, permitirán la incorporación de juegos educativos, de redes sociales, de plataformas en línea, de videos y de otros recursos digitales ampliamente distribuidos. Lo anterior, de manera que se facilite el acceso, incluso, a estudiantes de menores recursos.

Las TIC disminuyen los costos de producción y distribución de recursos educativos de calidad; también permiten integrar experiencias novedosas, mejor conectadas con las expectativas y experiencias que tienen los estudiantes del siglo XXI. 

5. CONSTRUCCIÓN COLABORATIVA DE CONOCIMIENTOS

El descubrimiento y desarrollo de nuevo aprendizaje se enriquece cuando se trabaja con otros. La perspectiva y la diversidad que aporta el trabajo compartido permiten a los estudiantes no sólo mejorar los resultados de su acción, sino además, profundizar en su saber y convicciones.

Las innovaciones educativas deben conectar mejor la experiencia de aprendizaje con la vida de la comunidad en la que cada estudiante y escuela están insertos, creando instancias para el aprendizaje permanente y a lo largo de toda la vida, de todos sus miembros.

Las TIC facilitan las redes de comunicación y permiten mejorar el vínculo de familia, escuela, estudiantes y otros organismos locales, en torno a objetivos comunes. 

6. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO BASADA EN EVIDENCIA

El desarrollo de un nuevo paradigma educativo requiere que los sistemas educativos y cada uno de sus actores, desarrollen una habilidad que es muy importante, registrar, entender y utilizar los datos que estos sistemas producen, de manera que a partir de la evidencia disponible, apoyen la toma de decisiones a todo nivel.

Sistemas tecnológicos que registran las acciones y el progreso de cada estudiante y docente, que pueden reconocer patrones y estilos, ritmos y perfiles, podrán apoyar enormemente el desarrollo de sistemas educativos más eficientes. La gestión política de los sistemas educativos, el liderazgo al interior de cada escuela y la gestión de conocimientos que cada docente puede desarrollar con sus estudiantes, se verán beneficiados con estos nuevos instrumentos. 

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Estas seis prácticas innovadoras para el aprendizaje conforman un núcleo básico y concreto desde el cual proponer un nuevo paradigma educativo a partir de los cambios que deben visibilizarse en la acción pedagógica, de manera que a los aprendices del siglo XXI, se les ofrezcan experiencias de aprendizaje pertinentes, enriquecidas, atractivas y desafiantes. 

Su implementación depende, por cierto, de docentes debidamente preparados y formados, que puedan desempeñarse en condiciones de trabajo apropiadas. Pero requiere, ante todo, de políticas públicas integrales, porque el éxito del cambio educativo no depende, ni puede depender exclusivamente, del esfuerzo de los docentes, sino de sistemas educativos alineados y de intervenciones y programas sistémicos de acción. 

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Fuente: www.eduteka.org/articulos/tic_practicas