{"id":10460,"date":"2022-03-16T17:59:57","date_gmt":"2022-03-16T17:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=10460"},"modified":"2022-03-16T22:22:54","modified_gmt":"2022-03-16T22:22:54","slug":"el-reequilibrio-funciona-la-omnicanalidad-es-mas-eficaz-que-los-modelos-de-venta-tradicionales-por-si-solos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/el-reequilibrio-funciona-la-omnicanalidad-es-mas-eficaz-que-los-modelos-de-venta-tradicionales-por-si-solos\/","title":{"rendered":"El reequilibrio funciona: La omnicanalidad es m\u00e1s eficaz que los modelos de venta tradicionales por s\u00ed solos"},"content":{"rendered":"<h2>A medida que m\u00e1s empresas habilitan las interacciones cara a cara, a distancia y de comercio electr\u00f3nico, la satisfacci\u00f3n con el modelo de ventas ha crecido exponencialmente.<\/h2>\n<p>M\u00e1s de 90 por ciento de las empresas B2B afirman que su modelo de comercializaci\u00f3n es igual o m\u00e1s eficaz que antes de que comenzara la pandemia. Y el 31 por ciento cree que su modelo es \u00abmucho m\u00e1s\u00bb eficaz para contactar y atender a los clientes, en comparaci\u00f3n con el 9 por ciento que dijo lo mismo hace dos a\u00f1os: una diferencia de tres veces (Gr\u00e1fica 2).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/marketing%20and%20sales\/our%20insights\/the%20new%20b2b%20growth%20equation\/spanish%20exhibits\/svgz-spanish-thenewb2bgrowthequation-ex2.svgz\" \/><\/p>\n<p>Desde la perspectiva de los vendedores, la <strong>omnicanalidad<\/strong> es una oportunidad \u00abomni\u00bb que facilita su trabajo y permite un mayor crecimiento de las ventas. Y los proveedores afirman que son tan optimistas al prospectar en un ecosistema omnicanal como al relacionarse con los clientes existentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><span style=\"color: #0000ff;\">El poder de la verdadera omnicanalidad consiste en comprender todos los canales que utilizan nuestros clientes, y c\u00f3mo quieren utilizarlos, a lo largo de todo su recorrido. Si no se entiende cu\u00e1l es ese recorrido, no se puede proporcionar la informaci\u00f3n adecuada en el momento oportuno.<\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Victoria Morrissey, directora de marketing, Ferguson Enterprises<\/span><\/p>\n<h1>Los datos at\u00edpicos demuestran que la regla de los tercios funciona<\/h1>\n<p>Si se rompe la regla de los tercios, los clientes no ser\u00e1n los \u00fanicos descontentos; los vendedores tambi\u00e9n lo estar\u00e1n. A pesar de haber observado cierta mejora en los resultados de la comercializaci\u00f3n en los \u00faltimos dos a\u00f1os, los encuestados de empresas B2B de Francia y Jap\u00f3n son mucho menos propensos que sus pares en otros mercados a decir que est\u00e1n satisfechos con el rendimiento de su modelo de ventas. De hecho, el 14 por ciento de los encuestados de Francia dicen que sus modelos son ahora \u00abmenos eficaces\u00bb de lo que eran antes de que comenzara la pandemia (Gr\u00e1fica 3). En particular, las empresas de ambos mercados tienden a inclinarse m\u00e1s por los modelos de venta tradicionales y a preferir el compromiso en persona.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/marketing%20and%20sales\/our%20insights\/the%20new%20b2b%20growth%20equation\/spanish%20exhibits\/svgz-spanish-thenewb2bgrowthequation-ex3.svgz\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>SOBRE LOS AUTORES<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Arun Arora es socio s\u00e9nior de la oficina de McKinsey en Par\u00eds; <strong>Liz Harrison<\/strong> es socia de la oficina de Charlotte y l\u00edder global de B2B Pulse en McKinsey; <strong>Candace Lun Plotkin y Jennifer Stanley<\/strong> son socias de la oficina de Boston; y <strong>Max Magni<\/strong> es socio s\u00e9nior de la oficina de Nueva Jersey.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Los autores desean agradecer a David Greenawalt, Kate Piwonski y Danielle Taylor por sus aportaciones a este art\u00edculo.<\/p>\n<p>Contenido tomado de:\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/destacados\/la-nueva-ecuacion-de-crecimiento-b2b\/es-ES?cid=other-eml-des-mip-mck&amp;hlkid=19bd2f49d05a40aea18906c7c5d49a8b&amp;hctky=12981261&amp;hdpid=03618c82-72b6-4e96-b2b8-a69c0488d573\">https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/destacados\/la-nueva-ecuacion-de-crecimiento-b2b<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Te puede interesar<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/ingenieros-de-marketing-destacado-en-fabricas-de-productividad-por-su-labor-en-la-transformacion-digital-de-las-empresas-del-programa\/\">https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/ingenieros-de-marketing-destacado-en-fabricas-de-productividad-por-su-labor-en-la-transformacion-digital-de-las-empresas-del-programa\/<\/a><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">_____________________________<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00a0Reproducido por Contenidos Digitales Ingenieros de Marketing<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ingenierosdemarketing.com.co\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.ingenierosdemarketing.com.co<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.juliancastiblanco.com\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.JulianCastiblanco.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.deceroasapo.com\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.deceroasapo.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.oceanosvioleta.com\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.oceanosvioleta.com<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que m\u00e1s empresas habilitan las interacciones cara a cara, a distancia y de comercio electr\u00f3nico, la satisfacci\u00f3n con el modelo de ventas ha crecido exponencialmente. 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