Su \u00e9xito radica en el uso de las redes sociales y cualquier sector puede beneficiarse del modelo de promoci\u00f3n y ventas.<\/p>\n
Entre los a\u00f1os 80 y 90 era muy com\u00fan entretenerse viendo a los presentadores de televisi\u00f3n ofreciendo y mostrando las caracter\u00edsticas de productos para el hogar, art\u00edculos deportivos y los servicios que ofrec\u00edan diferentes profesionales, todo un cat\u00e1logo de ventas en la pantalla chica y un \u00e9xito para las empresas que quer\u00edan comercializar sus productos.<\/p>\n
Hoy por hoy, este formato, se puede decir, ha sido inspiraci\u00f3n para el modelo Livestream Shopping o Live Shopping, el cual fue creado en China, en 2015, cuando Alibaba lanz\u00f3 la plataforma Taobao Live, que se convirti\u00f3 en uno de los ejes principales de ventas de este importante grupo de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
\u201cHa sido tal el \u00e9xito que en 2018 Taobao factur\u00f3 m\u00e1s de 15 billones de d\u00f3lares en ventas, con un crecimiento a\u00f1o a a\u00f1o superior al 400%, y que hoy en d\u00eda el 25% de las compras que se hacen a trav\u00e9s de e-commerce en ese pa\u00eds son realizadas a trav\u00e9s de este tipo de eventos como el Liveshopping\u201d, asegura \u00c1lvaro Uma\u00f1a, gerente de Asuntos Corporativos de la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico, CCCE.<\/p>\n
Para realizar este tipo de eventos, las principales plataformas que se utilizan, sin duda alguna, son las redes sociales debido a que permiten un ambiente en el que las audiencias ya est\u00e1n cautivadas. Adem\u00e1s, su naturaleza accede a que haya un poder de convocatoria y difusi\u00f3n bastante robusto, lo que se traduce en canales donde ya est\u00e1n los potenciales compradores y donde se puede hacer el ciclo completo tanto de la invitaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de todo el evento.<\/p>\n
\u201cEl lugar estrat\u00e9gico de los lives shoppings son las redes sociales, Instagram y Facebook en particular. Se realizan a trav\u00e9s de plataformas tecnol\u00f3gicas que integran los e-commerce con compras por video, adem\u00e1s de gestionar pagos\u201d, argumenta Valeria Oyuela, sales Manager Argentina Fluvip.<\/p>\n
No cabe duda que esta es una nueva forma de hacer comercio electr\u00f3nico, ya que mezcla herramientas que se han desarrollado para \u201ctener una mayor interactividad y engagement con nuestras audiencias, mejorando nuestra tasa de conversi\u00f3n (ventas), que al final de cuentas es el objetivo que todas las marcas o empresas buscan por medio del comercio electr\u00f3nico\u201d, afirma el vocero de la CCCE.<\/p>\n
En Livestream Shopping no existe un solo perfil de presentador, por lo que el host puede llegar a ser una persona desconocida, un presentador famoso o un influenciador digital. \u201cPueden ser expertos en el tema o embajadores de marca cuando queremos tener un contenido un poco m\u00e1s educativo donde el objetivo es presentar m\u00e1s elementos, enfocados en resolver problemas a trav\u00e9s de bienes o servicios que estamos ofreciendo como los formatos tutoriales, los cuales son muy aceptados. Es por eso, que podemos decir que no existe un solo perfil de presentador, sino que depende de la estrategia que tengamos y de qui\u00e9n nos pueda ayudar m\u00e1s a hacer la definici\u00f3n y difusi\u00f3n de contenido\u201d, explica \u00c1lvaro Uma\u00f1a.<\/p>\n
Y es que este nuevo modelo de comercio electr\u00f3nico se puede adaptar y ser beneficioso para cualquier tipo de empresa, cualquier sector econ\u00f3mico o producto. Es un formato vers\u00e1til, pero que se debe lograr de una excelente manera y no quedarse s\u00f3lo en la transmisi\u00f3n en vivo, sino que convierta esa transmisi\u00f3n en venta.<\/p>\n
En Colombia, esta modalidad de ventas a\u00fan no es una realidad, como s\u00ed lo es en China y algunas partes de Europa. Sin embargo, los expertos concuerdan en que ya hay ejemplos e iniciativas muy interesantes por parte de marcas que han visto el potencial y el inter\u00e9s que hay por usuarios de este tipo de formatos. \u201cEste 2022 ser\u00e1 una de las tendencias principales para desarrollar el comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds\u201d, destacan.<\/p>\n
De acuerdo con Dary Sandra Pe\u00f1a, gerente de Comunicaciones de SysPerTec, entre las razones de \u00e9xito de esta nueva forma de hacer comercio se encuentran:<\/p>\n
De acuerdo con la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico, en 2021 se registraron ventas online por valor de $39,9 billones, un incremento de 40,2 % frente a 2020.<\/p>\n
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