{"id":11596,"date":"2022-07-21T22:02:31","date_gmt":"2022-07-21T22:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=11596"},"modified":"2022-07-21T22:02:31","modified_gmt":"2022-07-21T22:02:31","slug":"kpis-de-posicionamiento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/kpis-de-posicionamiento-de-marca\/","title":{"rendered":"KPIs de posicionamiento de marca"},"content":{"rendered":"\r\n\r\nLa percepci\u00f3n que el consumidor tiene de tu marca representa un valor mucho m\u00e1s poderoso que el valor financiero, es por eso que hoy vamos a conocer algunos de los\u00a0<strong>KPIs de posicionamiento de marca<\/strong>\u00a0que debes de estar monitoreando para hacer un an\u00e1lisis y conocer el valor de tu marca.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nMedir algo tan abstracto e intangible puede suponer un gran reto, pero debes hacerlo, pues la percepci\u00f3n que el consumidor tiene de tu marca representa un valor mucho m\u00e1s poderoso que el valor financiero.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEl rendimiento de las marcas no se limita a una sola m\u00e9trica, sino que debe entenderse dentro de un marco de an\u00e1lisis y medici\u00f3n mucho m\u00e1s amplio y mediante una metodolog\u00eda adaptada a las especificidades de tu industria.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los KPIs de posicionamiento de marca?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLos indicadores de posicionamiento de marca son aquellos que te ayudan a supervisar el \u00e9xito de una marca y a controlar eficazmente su posici\u00f3n en el mercado.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nCuando se trata de crear nuevas campa\u00f1as de marketing para tu marca, el uso de KPIs de posicionamiento de marca es indispensable. El uso de una estrategia basada en datos garantiza que no solo puedas crear, sino incluso predecir c\u00f3mo van a ir algunas de las campa\u00f1as de marketing de tu marca.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas del monitoreo de KPIs de posicionamiento de marca<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEl seguimiento de los KPIs de posicionamiento de marca te ayudar\u00e1 a desarrollar una imagen que le permita tomar decisiones inteligentes y rentables que puedan atribuirse a los datos.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nTendr\u00e1s a la mano la informaci\u00f3n para determinar las oportunidades de diferenciar tu marca, ampliar el conocimiento de la misma e influir las preferencias de tu audiencia. Al monitorear estos y otros KPIs podr\u00e1s hacer un an\u00e1lisis que te permita encontrar las formas de aumentar las ventas y deleitar a los clientes.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nRecuerda que el conocimiento es s\u00f3lo el primer paso en el camino hacia las ventas. Lo que hay que hacer es posicionar la marca, hacer que los que son conscientes consideren, y hacer que los que \u00abconsideran\u00bb pasen a la acci\u00f3n.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de KPIs de posicionamiento de marca<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLos siguientes KPIs te ayudar\u00e1n a obtener una gran cantidad de informaci\u00f3n que debes analizar para crear una futura estrategia de posicionamiento exitosa. Puedes incluir estos indicadores dentro de tu lista de\u00a0<a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/ejemplos-de-kpis-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KPIs de marketing<\/a>:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3127\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/image-3.jpeg\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Conciencia de marca\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLa conciencia de marca es el nivel de conocimiento de una empresa por parte de los consumidores. Incluye la capacidad de reconocer una marca y asociarla con un determinado producto o servicio.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLa conciencia de marca puede dividirse en conciencia mental provocada o no provocada.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEval\u00faa la capacidad que tienen los consumidores de nombrar una marca cuando se les presenta un eslogan, un logotipo u otro activo de la marca.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Asociaci\u00f3n de marca<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEste es otro de los KPIs de posicionamiento de marca, y son los pensamientos y sentimientos que los consumidores tienen hacia su marca, ya sean funcionales o emotivos.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nAsociaciones funcionales. Rasgos que los consumidores han atribuido a la marca y que se centran en factores considerados \u00abl\u00f3gicos\u00bb, como la relaci\u00f3n calidad-precio, el nivel de calidad y la \u00e9tica de la empresa.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nAsociaciones emocionales. Rasgos que los clientes han atribuido (a veces inconscientemente) a la marca y que se centran en los sentimientos, como la nostalgia, la felicidad o la ira.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Intenci\u00f3n de marca\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLa intenci\u00f3n de marca es similar a la conciencia de marca, pero las m\u00e9tricas se centran en si un consumidor considerar\u00eda usar una marca y la preferirla sobre otra.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEval\u00faa el porcentaje de consumidores que considerar\u00edan o han considerado utilizar una marca para satisfacer sus necesidades, y el porcentaje de consumidores que preferir\u00eda utilizar una marca entre un grupo de otras.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Experiencia de marca\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLa experiencia de marca implica el agrado y desagrado general hacia una marca, incluyendo la probabilidad de recomendar una marca a tus amigos\/familiares y los niveles de satisfacci\u00f3n basados en una experiencia reciente.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEntre los KPIs de posicionamiento de marca relacionados con la experiencia, est\u00e1n:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Net Promoter Score<\/strong>. Una puntuaci\u00f3n entre -100 y +100 que compara el porcentaje de detractores (los que no recomendar\u00edan una marca) con los promotores (los que recomendar\u00edan una marca).<\/li>\r\n \t<li><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. Puntuaci\u00f3n que califica el grado de satisfacci\u00f3n de un cliente en el momento. Es \u00fatil para recopilar comentarios sobre interacciones espec\u00edficas y puntos de contacto con la marca.<\/li>\r\n \t<li><strong>Puntuaci\u00f3n del esfuerzo del cliente<\/strong>. Puntuaci\u00f3n que mide el esfuerzo que ha necesitado el cliente para utilizar el producto o servicio y la probabilidad de que siga pagando por \u00e9l.<\/li>\r\n \t<li><strong>Sentimiento<\/strong>. Una puntuaci\u00f3n porcentual derivada de la escucha social que compara las conversaciones favorables sobre una marca con las desfavorables.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<em>Descubre c\u00f3mo crear\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/embajadores-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>embajadores de marca<\/em><\/a><em>\u00a0apoy\u00e1ndote en los datos.<\/em>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Compromiso<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nLos KPIs de posicionamiento de marca relacionados con el compromiso se centran en la forma en que las personas interact\u00faan con una empresa al margen del comportamiento de compra, normalmente en relaci\u00f3n con el comportamiento en l\u00ednea.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nPara obtener datos de este indicador, considera los siguientes factores:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Actividad en el sitio web.<\/strong>\u00a0Las m\u00e9tricas incluyen el n\u00famero de visitas, las sesiones, la duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n, el tiempo medio de permanencia en una p\u00e1gina, el flujo de comportamiento, la tasa de rebote, etc.<\/li>\r\n \t<li><strong>Tasa de clics en los anuncios<\/strong>. Una comparaci\u00f3n del n\u00famero de veces que se muestra un anuncio (impresiones) con el n\u00famero de veces que se hace clic en \u00e9l.<\/li>\r\n \t<li><strong>Rendimiento del correo electr\u00f3nico<\/strong>. Medir la capacidad de entrega, la tasa de apertura y la tasa de clics puede ayudar a medir el nivel de compromiso que generan tus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\r\n \t<li><strong>Menciones sociales<\/strong>. Una m\u00e9trica amplia que cubre el n\u00famero total de veces que una marca es mencionada activamente en varios canales de medios sociales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"has-medium-font-size wp-block-list\">\r\n \t<li><strong>Compra\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEste KPI de posicionamiento de marca se refiere a la forma en que las personas interact\u00faan con una empresa en t\u00e9rminos de comportamiento de compra. Normalmente se relacionan directamente con el embudo de conversi\u00f3n de la marca.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nEval\u00faa el porcentaje de personas que utilizan una marca entre un p\u00fablico determinado, as\u00ed como cu\u00e1nto tiempo hace que un cliente determinado ha comprado en la empresa.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nTambi\u00e9n da seguimiento al\u00a0<a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/que-es-el-valor-promedio-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valor promedio de compra<\/a>\u00a0de los clientes en un periodo de tiempo determinado.Recuerda igual revisar el porcentaje de visitas (ya sea en l\u00ednea o en la tienda) que se traduce en una venta y\/o un cliente.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nTe puede interesar\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-juliancastiblanco-com wp-block-embed-juliancastiblanco-com\">\r\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/investigaciondesarrollo-imk-global-de-ingenieros-de-marketing\/<\/div><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eval\u00faa los KPIs de posicionamiento de marca con la ayuda de un dashboard<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nUtilizar los datos de tu estrategia de marketing te ayudar\u00e1 a crear campa\u00f1as exitosas que hagan crecer tu marca\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nUn dashboard es una excelente herramienta para la gesti\u00f3n de tu marca. Por ejemplo, te sirve para darle seguimiento a\u00a0<a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/ejemplos-de-kpis-financieros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KPIs financieros<\/a>\u00a0que representan la materializaci\u00f3n del impacto de una marca.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nRecuerda que el valor a largo plazo de una marca para la empresa puede medirse en contexto a trav\u00e9s de m\u00e9tricas perceptivas, de comportamiento y financieras.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nPara poder hacer un mejor an\u00e1lisis de los KPIs de posicionamiento de marca utiliza un\u00a0<a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/que-es-un-dashboard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dashboard<\/a>\u00a0y ten en un mismo espacio virtual toda la informaci\u00f3n que necesites para tomar las mejores decisiones para tu negocio.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nFuente: <a href=\"https:\/\/tudashboard.com\/kpis-de-posicionamiento-de-marca\/\">https:\/\/tudashboard.com\/kpis-de-posicionamiento-de-marca\/<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nReproducido por Contenidos Digitales Ingenieros de Marketing\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/imk.global\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.imkglobal.com<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.ingenierosdemarketing.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.ingenierosdemarketing.com.co<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.juliancastiblanco.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.JulianCastiblanco.com<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.deceroasapo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.deceroasapo.com<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.oceanosvioleta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.oceanosvioleta.com<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.aprendizajeconresultados.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.aprendizajeconresultados.com<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.gerenciadigital.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.GerenciaDigital.com.co<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"http:\/\/www.socry.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.Socry.co<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3126\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/image-2-1024x576.jpeg\" alt=\"\" width=\"247\" height=\"138\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\nQUIERES POSICIONAR TU MARCA EN INTERNET? SOLICITA INFORMACI\u00d3N DE CONTENT ADS de IMK GLOBAL\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n \t<li>Red de portales de noticias y blogs de nicho para posicionar y aumentar la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/li>\r\n \t<li>Apalancamiento Digital consiste mencionarte desde portales de alto tr\u00e1fico, posicionamiento y reputaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Por ejemplo busca: el mejor profe de marketing digital<\/li>\r\n \t<li>Formatos: menciones, art\u00edculos, banners, entrevistas<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/wa.link\/fwrf7b\">https:\/\/wa.link\/fwrf7b<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La percepci\u00f3n que el consumidor tiene de tu marca representa un valor mucho m\u00e1s poderoso que el valor financiero, es por eso que hoy vamos a conocer algunos de los\u00a0KPIs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11597,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-11596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11596"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11598,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11596\/revisions\/11598"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}