{"id":11608,"date":"2022-07-25T12:01:30","date_gmt":"2022-07-25T12:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=11608"},"modified":"2022-07-25T12:07:49","modified_gmt":"2022-07-25T12:07:49","slug":"capacidad-para-escalar-el-valor-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/capacidad-para-escalar-el-valor-digital\/","title":{"rendered":"Capacidad para escalar el valor digital\u00a0"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Como le dir\u00e1 cualquier director de experiencia del cliente, los planes piloto son f\u00e1ciles, pero escalarlos es dif\u00edcil. Es cierto para todo tipo de transformaci\u00f3n: digital, \u00e1gil, tecnol\u00f3gica o de datos. Los planes pilotos producen grandes resultados iniciales, pero los esfuerzos para mover esos resultados al mercado o integrarlos en una organizaci\u00f3n suelen no ser suficientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Solo las soluciones digitales que se escalan pueden generar un valor significativo, y la capacidad de escalar soluciones digitales r\u00e1pidamente, diferencia a las empresas que est\u00e1n conscientes del valor de sus transformaciones digitales de las que no.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La urgencia de escalar con \u00e9xito aumenta en tiempos de volatilidad empresarial o turbulencia econ\u00f3mica. Las empresas que escalan soluciones digitales generan ganancias a corto plazo en ingresos, costos y velocidad, y aumentan la resiliencia a largo plazo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nuestra investigaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre la escalabilidad y habilitaci\u00f3n digitales revel\u00f3 que es mucho m\u00e1s probable que los l\u00edderes digitales naveguen con \u00e9xito a trav\u00e9s de las crisis y adem\u00e1s salgan fortalecidos. Por ejemplo, en los \u00faltimos dos a\u00f1os de la pandemia, los l\u00edderes digitales obtuvieron 5 puntos porcentuales o 3\u00a0 m\u00e1s de cuota de mercado y sobre un 5 % m\u00e1s de capitalizaci\u00f3n de mercado que sus pares. Un 70 % de los l\u00edderes digitales esperan ganar otros 5 pp o m\u00e1s de cuota de mercado en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>El proceso de escalabilidad debe ser directo: <\/strong>las empresas desarrollan un conjunto de soluciones digitales que pueden generar valor y, a continuaci\u00f3n, identifican qu\u00e9 soluciones pueden crear el mayor valor si se escalan en toda la organizaci\u00f3n. Pero hay un par de obst\u00e1culos importantes para la implementaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Muchas empresas intentan escalar demasiadas soluciones digitales cuyo impacto potencial es limitado, especialmente porque las soluciones se centran en dominios espec\u00edficos.<\/li>\r\n<li>Otras empresas permanecen bloqueadas en silos verticales de datos, algoritmos y tecnolog\u00eda que inhiben su capacidad de escalar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las empresas que escalan con \u00e9xito ven c\u00f3mo se ampl\u00eda su ventaja de rendimiento sobre aquellas que enfrentan dificultades. Hoy en d\u00eda, los l\u00edderes digitales logran un crecimiento de los ingresos y ahorro de costos en transformaciones digitales tres veces mayor que los rezagados, y aportan el doble de soluciones digitales para escalar. (Ver Anexo 1). Estas empresas est\u00e1n solidificando sus posiciones como l\u00edderes empresariales generales en sus sectores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La \u00faltima investigaci\u00f3n de BCG sobre competencia y madurez digital, que abarc\u00f3 aproximadamente 2000 empresas globales, revel\u00f3 que escalar soluciones digitales individuales puede generar aumentos de ingresos del 9 % al 25 % y ahorros de costos del 8 % al 28 %, en comparaci\u00f3n con la base de referencia pertinente. (Ver Anexos 2 y 3). Sin embargo, las empresas que escalan varias soluciones pueden alcanzar un aumento de los ingresos en toda la empresa de casi el 17 %, junto con una reducci\u00f3n del 17 % en los costos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Escalar tambi\u00e9n crea <strong>beneficios cualitativos<\/strong>, como mejores experiencias redise\u00f1adas para los clientes, una mayor capacidad para integrar ecosistemas digitales y de datos, una mayor resiliencia empresarial y un lugar de trabajo m\u00e1s inclusivo y diverso. Los l\u00edderes digitales logran el mayor impacto de las soluciones orientadas al cliente (las que se relacionan con mejorar la experiencia del cliente, las ventas y el marketing).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Entre los ejemplos m\u00e1s comunes se incluyen la optimizaci\u00f3n autom\u00e1tica de campa\u00f1as, como la oferta inteligente y los servicios personalizados B2C o B2B (por ejemplo, p\u00e1ginas de destino personalizadas). (Consulte la barra lateral, \u201cMejorar soluciones orientadas al cliente\u201d). Nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que los l\u00edderes escalan m\u00e1s soluciones orientadas al cliente que soluciones operativas o funcionales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"300\" class=\"wp-image-3149\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2022-07-23-6.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3150\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2022-07-23-5-1.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3151\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2022-07-23-7-1.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3152\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2022-07-23-8.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La nueva investigaci\u00f3n tambi\u00e9n revel\u00f3 que solo el 30 % pueden denominarse a s\u00ed mismos l\u00edderes digitales (empresas que obtienen la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta en la fase de nuestra evaluaci\u00f3n de madurez de habilitaci\u00f3n digital). (Ver la barra lateral \u201cAcerca de nuestra investigaci\u00f3n\u201d y el Anexo 4).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estas empresas han superado con \u00e9xito la fase piloto para poner en funcionamiento e integrar completamente las soluciones digitales en una organizaci\u00f3n y sus mercados y regiones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Incorporan cambios culturales y operativos,<\/li>\r\n<li>desarrollan nuevas capacidades,<\/li>\r\n<li>trabajan de nuevas formas<\/li>\r\n<li>identifican nuevos enfoques para la interacci\u00f3n con los clientes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El 70 % restante de las empresas no escalan las soluciones digitales m\u00e1s all\u00e1 de los planes piloto o sus soluciones permanecen atascadas en silos organizacionales. Sus transformaciones no pueden alcanzar su potencial pleno en toda la empresa. Entonces, \u00bfc\u00f3mo lo hacen los l\u00edderes digitales? \u00bfC\u00f3mo puede el 30 % de las empresas escalar con \u00e9xito las soluciones digitales mientras que otras se enfrentan a dificultades?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">Te puede interesar<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/queremos-llevarte-del-cero-al-metaverso\/\">https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/queremos-llevarte-del-cero-al-metaverso\/<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Nuestra investigaci\u00f3n revela tres factores clave: \u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Alineaci\u00f3n del cuerpo directivo:<\/strong> los miembros del equipo directivo (por ejemplo, Director Ejecutivo\/CEO, director de operaciones, director de comunicaciones, director digital, director financiero, director de marketing y director de recursos humanos) se alinean en una estrategia digital unificada y orientada al negocio para estimular la acci\u00f3n e impulsar la habilitaci\u00f3n desde arriba hacia abajo. Tambi\u00e9n se responsabilizan entre s\u00ed por ese \u00e9xito, trabajando en colaboraci\u00f3n y apoy\u00e1ndose unos a otros.<\/li>\r\n<li><strong>Creaci\u00f3n de capacidades:<\/strong> para respaldar el esfuerzo de escalabilidad, los l\u00edderes crean las capacidades que necesitan en \u00e1reas cr\u00edticas, como datos de alta calidad, fuerza laboral capacitada y adopci\u00f3n de la nube.<\/li>\r\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n siempre activa:<\/strong> el valor digital no es un programa de una sola vez. Los l\u00edderes dirigen con una mentalidad de ejecuci\u00f3n siempre activa para adaptarse y mejorar a medida que el mercado evoluciona, evaluando continuamente el \u00e9xito de los nuevos planes pilotos para determinar cu\u00e1les escalar. Este informe examina c\u00f3mo los l\u00edderes hacen de cada uno de estos factores de \u00e9xito una realidad en sus empresas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Fuente: Las claves para escalar el valor digital. Informe de BOSTON CONSULTING GROUP<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Reproducido por Contenidos Digitales Ingenieros de Marketing<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/imk.global\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.imkglobal.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.ingenierosdemarketing.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.ingenierosdemarketing.com.co<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.juliancastiblanco.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.JulianCastiblanco.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.deceroasapo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.deceroasapo.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.oceanosvioleta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.oceanosvioleta.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.aprendizajeconresultados.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.aprendizajeconresultados.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.gerenciadigital.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.GerenciaDigital.com.co<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"http:\/\/www.socry.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.Socry.co<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3146\" src=\"https:\/\/imk.global\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/image-5-1024x576.jpeg\" alt=\"\" width=\"342\" height=\"191\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p>QUIERES POSICIONAR TU MARCA EN INTERNET? SOLICITA INFORMACI\u00d3N DE CONTENT ADS de IMK GLOBAL<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Red de portales de noticias y blogs de nicho para posicionar y aumentar la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/li>\r\n<li>Apalancamiento Digital consiste mencionarte desde portales de alto tr\u00e1fico, posicionamiento y reputaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Por ejemplo busca: el mejor profe de marketing digital<\/li>\r\n<li>Formatos: menciones, art\u00edculos, banners, entrevistas<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/wa.link\/fwrf7b\">https:\/\/wa.link\/fwrf7b<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como le dir\u00e1 cualquier director de experiencia del cliente, los planes piloto son f\u00e1ciles, pero escalarlos es dif\u00edcil. Es cierto para todo tipo de transformaci\u00f3n: digital, \u00e1gil, tecnol\u00f3gica o de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11609,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-11608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11608"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11608\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11613,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11608\/revisions\/11613"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11608"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}