{"id":12636,"date":"2023-01-11T19:51:34","date_gmt":"2023-01-11T19:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=12636"},"modified":"2023-01-13T21:49:09","modified_gmt":"2023-01-13T21:49:09","slug":"metaverso-la-matrix-del-futuro-esta-tu-empresa-preparada-para-asumir-el-reto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/metaverso-la-matrix-del-futuro-esta-tu-empresa-preparada-para-asumir-el-reto\/","title":{"rendered":"Metaverso, la Matrix del futuro: \u00bfest\u00e1 tu empresa preparada para asumir el reto?"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n

\u00bfSab\u00edas que, seg\u00fan una encuesta conducida por Google,\u00a0<\/span>hasta el 66% de los consumidores actuales est\u00e1n interesados en usar Inteligencia Artificial (IA) para guiar sus decisiones de compra<\/span><\/b>? \u00a1As\u00ed es! Para entender un poco mejor el panorama actual y conocer algunas de las marcas que ya se han aventurado a explorar en el uso de tecnolog\u00edas disruptivas (ej. Ikea y Sephora, entre otras), te invitamos a escuchar nuestro podcast\u00a0<\/span>BipGurus<\/span><\/b>\u00a0y a darle\u00a0<\/span>play<\/span><\/i>\u00a0a nuestro primer episodio:\u00a0<\/span>Imaginando el retail del futuro \u2013 \u00a1visualicemos un mundo en el que fuese posible probarse todo sin tener que salir de casa!<\/span><\/b><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u00bfQu\u00e9 es el metaverso?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El Metaverso es, sin duda, un concepto que a\u00fan se halla en proceso de evoluci\u00f3n. Quiz\u00e1s hayas escuchado nombrar esta palabra, que hoy por hoy se ha puesto muy de moda, luego de que la empresa Facebook -dirigida por Mark Zuckerberg- decidiera cambiar el nombre de su marca a Meta Platforms Inc.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Ahora bien, es importante destacar que el Metaverso no es un concepto inventado por los creadores de Facebook, sino que por el contrario, este afamado t\u00e9rmino hace referencia a una visi\u00f3n mucho m\u00e1s global y futur\u00edstica que encapsula posibilidades ilimitadas para las personas a la hora de\u00a0<\/span>ejercitarse, socializar, trabajar, estudiar, realizar compras<\/span><\/b>\u00a0-y much\u00edsimo m\u00e1s- sin necesidad de desplazarse f\u00edsicamente y mediante el uso de 3D, realidad aumentada, inteligencia artificial, entre otras tecnolog\u00edas de punta.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El metaverso no ser\u00e1 construido por una sola empresa. Los avatares permitir\u00e1n a las personas moverse de un lugar a otro sin dejar de sentirse ellos mismos.\u201d<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Meghan Fitzgerald, Directora de Marketing de Producto para AR\/VR en Meta Platforms Inc.\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Frente a esto, muchas compa\u00f1\u00edas -entre ellas Microsoft- han definido este concepto como\u00a0<\/span>el mundo virtual que marca el comienzo de una nueva fase o era del internet<\/span><\/b>. A esta definici\u00f3n tentativa, Zuckerberg a\u00f1ade lo siguiente:\u00a0<\/span>\u201cBuena parte de la experiencia del Metaverso va a girar en torno a poder teletransportarse de una experiencia a otra.\u201d<\/span><\/i><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante que tu negocio est\u00e9 a la altura de lo que el futuro trae consigo?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El <\/span><\/b>Metaverso<\/span><\/b><\/a> ser\u00e1 el lugar en donde muchas de las interacciones y conversiones, entre los clientes y sus marcas, tendr\u00e1n lugar<\/span><\/b>. Ya sea que se trate de tiendas de ropa virtuales donde sea posible medirse prendas desde la comodidad de nuestras casas o de eventos de marca y\/o espacios para brindar soporte t\u00e9cnico de manera m\u00e1s din\u00e1mica, \u00a1son muchos los provechos que las empresas y sus consumidores podr\u00e1n extraer de hacer una inmersi\u00f3n fruct\u00edfera en el Metaverso!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

La experiencia del cliente dentro del Metaverso podr\u00eda terminar por enaltecer la satisfacci\u00f3n general de tus usuarios,\u00a0<\/span>aumentando as\u00ed tus \u00edndices de retenci\u00f3n y de fidelizaci\u00f3n<\/span><\/b>. Por esto, las empresas deber\u00e1n construir una base s\u00f3lida sobre la cual poder dise\u00f1ar y orquestar de manera inteligente y fluida cualquier tipo de actividad participativa que ocurra dentro de la experiencia del cliente al interior del Metaverso.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u00bfC\u00f3mo va a verse alterada la experiencia del cliente a partir del Metaverso?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n