{"id":2286,"date":"2017-10-10T21:48:03","date_gmt":"2017-10-10T21:48:03","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/transformacion-digital\/"},"modified":"2017-10-10T21:48:03","modified_gmt":"2017-10-10T21:48:03","slug":"transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

COLOMBIA (AndeanWire, 10 de octubre 2017).\u00a0<\/em>\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/em>Si su negocio no est\u00e1 en Internet, su negocio no existe\u201d. Es la frase que acu\u00f1\u00f3 Bill Gates, presidente de Microsoft, hace ya algunos a\u00f1os. Hoy en d\u00eda su interpretaci\u00f3n se adecua m\u00e1s a\u201csi los negocios no se han transformado a la econom\u00eda digital dejar\u00e1n de existir en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u201d.<\/h1>\n

Suena extra\u00f1o, pero esa s\u00ed es la \u201creal realidad\u201d. Hoy por hoy no queda un camino distinto que convertirse a esa dimensi\u00f3n y pensar simplemente en digital.\u201cTodos los caminos conducen a Roma\u201d, dice el popular refr\u00e1n, y Roma es la transformaci\u00f3n digital (TD). \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n

Razones hay muchas, una de ellas, est\u00e1 en la esencia de la frase del fundador de Microsoft. Sentido de supervivencia. Cuando se empieza a observar lo que tienen en com\u00fan las generaciones Millennials y Centennials, lo que aparece es el factor digital. Y, de hecho, eso es lo que quiz\u00e1s m\u00e1s ha permitido su interrelaci\u00f3n. As\u00ed, si las empresas no logran transformarse, transformar sus procesos y \u2013fundamentalmente- sus comunicaciones, tendr\u00e1n muy pocas oportunidades de sobrevivir.<\/p>\n

Muchas de ellas, en diversos ambientes, a\u00fan est\u00e1n trabajando y comunicando de manera tradicional. Sin embargo, las generaciones de hoy se est\u00e1n sintonizando con el entorno de otra manera: menos cantidad de informaci\u00f3n -o mejor- informaci\u00f3n clasificada, m\u00e1s accesible, y cuando la deseen y no cuando las empresas la gestionen.<\/p>\n

M\u00e1s aun, la transformaci\u00f3n digital implica que la innovaci\u00f3n no sea del resorte exclusivo de un departamento de investigaci\u00f3n y desarrollo, sino que venga cuando los radares se ponen fuera de la empresa. Implica concebir dicho componente como open innovation; es decir, que viene de la gente externa, de crear comunidades y no de crear clientes, y de escuchar al social media para llevar la sabidur\u00eda de esta al n\u00facleo de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Lo que las redes sociales han probado es que hay una Internet inteligente. Los perfiles de los consumidores est\u00e1n all\u00e1 de manera latente y de lo que se trata es de analizar la data que est\u00e1 siempre disponible para saber y actuar en consecuencia. La configuraci\u00f3n del perfil social est\u00e1 a la orden del d\u00eda, y est\u00e1 a\u00fan m\u00e1s reforzada con los dispositivos m\u00f3viles. Las aplicaciones parecen hablan entre s\u00ed, por encima de hablar con el ser humano.<\/p>\n

A ello se agrega el factor oportunidad. Lo que hay que entender tambi\u00e9n es que, muy a pesar de lo abrumador que parezca, el ambiente digital cambia y las empresas lo que deben hacer es aprovechar el momento antes de parpadear. Blockbuster parpade\u00f3 y la humanidad supo el fin de \u201cla pel\u00edcula\u201d. Un ejemplo entre millones. Quienes conocen del tema convergen en que hay que aprovechar el instante porque se est\u00e1n dando los primeros pasos en ese tr\u00e1nsito, en el que se marcha a\u00fan por el g\u00e9nesis del camino y es la mejor oportunidad de empezar a adaptarse para encarar los m\u00e1s fuertes cambios digitales por venir.<\/p>\n

Pero lo importante del cambio no es el cambio en s\u00ed mismo, aclara el ingeniero de sistemas y experto en marketing Ricardo Dicarlo. Hacer que las empresas sepan c\u00f3mo iniciar esa transformaci\u00f3n digital resulta relevante. Hay cambios que pueden ser creados desde la empresa, en forma natural y uno abrupto, que es sensible a las externalidades. Sin embargo, la idea es que las empresas no lo hagan de s\u00fabito porque este tambi\u00e9n puede implicar morir en un mercado donde la curva de adaptaci\u00f3n es preponderante.<\/p>\n

As\u00ed, el quid del asunto, resalta Dicarlo, est\u00e1 es en la profundidad con que las empresas hagan la reestructuraci\u00f3n para poder sobrevivir en el mercado. Dicho de otro modo, ante la necesidad del cambio, la profundidad est\u00e1 por encima de la velocidad, y la primera terminar\u00e1 incidiendo en la segunda. De hecho, cuando la din\u00e1mica se da dentro de entornos digitales, la objetividad de los datos hace imperativo que las decisiones sean \u00e1giles y sin dilaciones, porque el punto de partida, muy a pesar de las externalidades, es la certeza.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital implica cuestionar las alianzas tradicionales. Y es que la empresa que hoy empez\u00f3 a hablar en digital quiere seguir teniendo ese lenguaje, luego buscar\u00e1 su par sin mirar el retrovisor, por productivo que haya sido. Los protagonistas del B2B tendr\u00e1n que poder estar en la misma latitud para subsistir.<\/p>\n

Temas como las brechas generacionales, evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, redes sociales, manejos de crisis, Big Data y eCommerce son temas ineludibles en el protocolo de cualquier empresa, y cada uno de ellos tiene un cap\u00edtulo aparte dentro de la transformaci\u00f3n digital. Es necesario actuar en los diversos cambios del entorno para estar presentes y ser relevantes con los p\u00fablicos, clientes y socios.<\/p>\n

Fuente:\u00a0AndeanWire Central de Noticias<\/a><\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

La entrada Transformaci\u00f3n digital<\/a> se public\u00f3 primero en AndeanWire. Central de Noticias<\/a>.<\/p>\n

Source: TIC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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