{"id":3005,"date":"2018-06-29T16:26:18","date_gmt":"2018-06-29T16:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=3005"},"modified":"2018-06-29T16:26:18","modified_gmt":"2018-06-29T16:26:18","slug":"la-ley-de-las-cuatro-cucharas-en-el-marketing-y-la-comunicacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/la-ley-de-las-cuatro-cucharas-en-el-marketing-y-la-comunicacion-digital\/","title":{"rendered":"La ley de las cuatro cucharas en el Marketing y la Comunicaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La ley de las cuatro cucharas nace luego de varios a\u00f1os de investigaci\u00f3n desarrollo e interacci\u00f3n con diferentes grupos de estudiantes a lo largo de Colombia, donde, buscando identificar la mejor alternativa para desarrollar estrategias de marketing digital efectivas, hemos podido concluir que la tecnolog\u00eda es en s\u00ed misma es una herramienta m\u00e1s de la combinaci\u00f3n y de la f\u00f3rmula para generar ventas, audiencia o cualquier otro indicador relacionado con efectividad comercial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este art\u00edculo conocer\u00e1s la mejor manera de aplicar efectivamente la ley de las cuatro cucharas en tu estrategia digital, para que tus clientes te conozcan y compren m\u00e1s efectivamente tus productos o servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchos de los estudiantes nos comentan que quieren m\u00e1s conversiones, mejores f\u00f3rmulas, mejores indicadores en sus campa\u00f1as digitales, que, si el problema est\u00e1 en la segmentaci\u00f3n, el mensaje, tecnolog\u00eda, \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el problema? La respuesta es muy sencilla, el problema no est\u00e1 en ninguna de ellas, realmente est\u00e1 en entender a nuestro potencial cliente o consumidor, a esa persona que quiere nuestro producto o servicio. Para lograrlo, es fundamental comprender los siguientes cuatro puntos clave.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Comunicar es vender<\/strong>: Para vender es necesario comunicar, es decir, es necesario desarrollar estrategias de comunicaci\u00f3n para que se den a conocer nuestros productos o servicios internamente en la organizaci\u00f3n o externamente hacia los clientes como dice nuestro amigo Pedro Medina \u201cYo creo en Colombia, el cuento que no se cuenta no cuenta\u201d.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>No buscamos las soluciones hasta que no somos conscientes de que tenemos un problema:<\/strong> \u201cCuando el problema es la soluci\u00f3n\u201d del autor Ramiro J. \u00c1lvarez, estamos vendi\u00e9ndoles productos, servicios, mensajes, historias a personas que no entienden que las necesitan y ah\u00ed radica gran parte del problema. Esta informaci\u00f3n que ha tardado o costado tiempo y dinero pero que los usuarios no la entienden, es como la cuarta cuchara que ven en la imagen, intenten darle una nuez a un beb\u00e9, seguramente el final ser\u00e1 un poco tr\u00e1gico porque el beb\u00e9 no va a poder morder lo que est\u00e1 en la cuchara hasta que no aprenda a masticar.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>No compramos productos consumimos experiencias:<\/strong> nuestro cerebro est\u00e1 educado para disfrutar del consumo de experiencias, partiendo del punto que otra persona ya lo ha hecho, porque se tiene el temor de ser los primeros en consumir un producto o un servicio y nos vaya mal.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>No queremos que nos vendan, nos gusta comprar:<\/strong> esto parte de entender que hay placer en los momentos de compra, hay placer en esos espacios donde saciamos necesidades o deseos de nuestro cuerpo, mente o cerebro.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">A partir de estas premisas, es posible abordar las cuatro cucharas. Veamos cu\u00e1les son:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Primera cuchara informar: Cuando se informa estamos sembrando semillas en la mente de las personas. La interacci\u00f3n con tecnolog\u00edas como Instagram, Twitter, una noticia o cualquier notificaci\u00f3n en su celular, la mente busca relacionarlo con algo que tenga en su memoria de corto plazo. Si nosotros informamos temas de nuestro producto o servicio como sus usos, beneficios y dem\u00e1s, cuando no estamos proveyendo esta informaci\u00f3n es cuando las personas van a Google a buscar. Si tu estrategia digital no est\u00e1 all\u00ed posicionada es donde no te van a encontrar, por eso es importante que siembres en tus actuales no clientes para que el d\u00eda de ma\u00f1ana se vuelvan tus clientes.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li>Segunda cuchara educar: Cuando se educa a la audiencia, p\u00fablico o consumidor, ser\u00e1 m\u00e1s probable que valore el producto y al hacerlo, seguramente va a quererlo comprar al mejor precio sin descuentos. Es por eso que tiene tanta importancia que tu estrategia de comunicaciones y marketing digital eduque a la audiencia sobre los usos, nombres, t\u00e9rminos y beneficios del producto o servicio con el fin de complementar la informaci\u00f3n. De esta manera, cuando surja una necesidad o problema el cerebro pueda buscar una soluci\u00f3n teniendo en cuenta la informaci\u00f3n y la educaci\u00f3n que se ha comunicado a los clientes.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li>Tercera cuchara persuasi\u00f3n:Se logra a trav\u00e9s de preguntas que interiorizan la informaci\u00f3n y la educaci\u00f3n que hemos dado en las anteriores cucharas. En este punto, si hemos realizado correctamente las dos anteriores, ya nuestra audiencia debe tener claro que necesita nuestro producto o servicio, que lo quiere comprar al mejor precio y que podr\u00eda recomendarlo.Tenlo muy presente: si no eres muy constante en la mente de tu audiencia no te van a recordar y en consecuencia no se llegar\u00e1 a la fase de compra y recomendaci\u00f3n.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li>Cuarta cuchara conversi\u00f3n: Si con la primera, segunda y tercera cuchara las personas no han comprado nuestro mensaje, producto o servicio, lleg\u00f3 el momento de lanzar ofertas e informaci\u00f3n relacionada con beneficios funcionales de nuestro producto o servicio. En la experiencia que vivimos en juliancastiblanco.com e ingenieros de marketing aplicamos la ley de las cuatro cucharas, al aplicar la primera y la segunda ya captamos el inter\u00e9s de los clientes, por lo que no han sido necesarias ofertas relacionadas con los productos o servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esperamos que con esta informaci\u00f3n puedas crear tu propia receta para que la estrategia de comunicaci\u00f3n y marketing digital que desees desarrollar sea efectiva. \u00a1No olvides que son 4 cucharas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ley de las cuatro cucharas nace luego de varios a\u00f1os de investigaci\u00f3n desarrollo e interacci\u00f3n con diferentes grupos de estudiantes a lo largo de Colombia, donde, buscando identificar la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3008,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-3005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3005"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3007,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3005\/revisions\/3007"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}