{"id":5227,"date":"2020-07-21T20:54:20","date_gmt":"2020-07-21T20:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=5227"},"modified":"2020-07-21T21:46:52","modified_gmt":"2020-07-21T21:46:52","slug":"el-gerente-debe-volverse-como-su-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/el-gerente-debe-volverse-como-su-marca\/","title":{"rendered":"El gerente debe volverse como su marca"},"content":{"rendered":"

La gran importancia de la marca personal en la actualidad<\/strong><\/p>\n

\u00abUna marca, una empresa requiere una afiliaci\u00f3n total. No puedo vender salchichas si soy vegetariana, no puedo vender productos de fiesta si no me gusta salir a la calle y no puedo ser sabia absoluta si mi producto y su imagen son guerreros\u00bb.<\/p>\n

Prueba n\u00famero 55 de\u00a0assessment<\/em>\u00a0n\u00famero 20. Dice: el perfil del gerente es muy estructurado, bueno negociando, incre\u00edblemente asertivo en su navegar corporativo y tan pronto entre a la empresa va a cambiar el rumbo de la marca a un\u00a0next level.<\/em><\/p>\n

La se\u00f1ora de Recursos Humanos est\u00e1 feliz. Siente que por fin encontraron lo que buscaban. El gerente actual tiene la marca muy bien, el negocio creciendo, la participaci\u00f3n de mercado aumentando, pero no se entiende muy bien con el nuevo jefe. Parece que es un tema del c\u00f3mo, mejor dicho, lo hace bien, pero al jefe no le gusta el estilo.<\/p>\n

Le dicen a Alberto que se vaya. Que su ciclo se cumpli\u00f3 y que mil gracias por tantos aportes. Alberto a\u00fan sin entender se va de la empresa en la que estuvo los \u00faltimos a\u00f1os, seguro de que habr\u00e1 cosas mejores, pero con un profundo sentimiento de desolaci\u00f3n.<\/p>\n

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Su marca era cercana. Una marca que \u00e9l lanz\u00f3, sent\u00eda como una hija y se identificaba totalmente con su perfil; guerrera, caminante, lanzada y sutil pero definitivamente ganadora.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Lleg\u00f3 entonces el d\u00eda esperado y la nueva candidata empez\u00f3 su nueva vida al lado de una marca que no conoc\u00eda.<\/p>\n

La nueva chica era muy inteligente, glamurosa y se vend\u00eda muy bien. Pero empez\u00f3 r\u00e1pidamente a tener problemas con el equipo de soporte. Quer\u00eda cosas en los tiempos inadecuados, quer\u00eda volver la marca m\u00e1s aspiracional y estrato 6 cuando los\u00a0heavy users<\/em>\u00a0eran clase media .<\/p>\n

La gente hacia el interior empez\u00f3 a sentir cierta antipat\u00eda por la chica nueva y recordaba con nostalgia a Alberto que siempre fue guerrero al igual que su marca. Conoc\u00eda los clientes, conoc\u00eda las tiendas, entend\u00eda los competidores y sobre todo, sab\u00eda describir un usuario a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n

Nuestra nueva gerente de producto no conoc\u00eda una tienda. No hab\u00eda probado el producto porque ten\u00eda muchas calor\u00edas y al final estaba vendiendo algo s\u00faper estructurado, con soporte en un mensaje elaborado, pero olvidando lo b\u00e1sico\u2026 la experiencia del consumidor y su equipo de apoyo interno que ya no sent\u00eda solo antipat\u00eda por ella, sino por la marca.<\/p>\n

No quiero contarles el final de la historia, pero me parece importante recapitular la situaci\u00f3n. El buen Alberto se va aunque ten\u00eda unos KPIs\u00a0muy exitosos porque su estilo no iba con el nuevo jefe. La nueva gerente entra con todos los pergaminos puestos, pero sin tener idea de qu\u00e9 hacer y con una personalidad bien lejana a su marca.<\/p>\n

El equipo de soporte est\u00e1 golpeado y el amor hacia la marca se est\u00e1 perdiendo por la lejan\u00eda hacia su l\u00edder.<\/p>\n

Historia evidente que nadie vio venir. Egos encontrados que no alcanzaron la sabidur\u00eda de hacerse a un lado para encontrar un prop\u00f3sito colectivo de crecimiento de la marca. Guerra por poder que le hace da\u00f1o al negocio. \u00a1Cu\u00e1ntos errores humanos juntos!<\/p>\n

Y en \u00faltimas una reflexi\u00f3n importante. Una marca, una empresa requiere una afiliaci\u00f3n total. No puedo vender salchichas si soy vegetariana, no puedo vender productos de fiesta si no me gusta salir a la calle y no puedo ser sabia absoluta si mi producto y su imagen son guerreros.<\/p>\n

\u00bfAlguien tiene esto en cuenta en un proceso de selecci\u00f3n? No es solo el IQ, es m\u00e1s bien la capacidad de maniobrar una inteligencia emocional que permita tener afinidad y amor entre la marca y su l\u00edder.<\/p>\n

Que los perfiles que buscamos hagan\u00a0match<\/em>\u00a0entre el negocio, mi cultura, lo que digo que soy y lo que soy. Y es que la marca no debe volverse como el gerente, m\u00e1s bien el gerente debe volverse como la marca.<\/p>\n

Fuente: https:\/\/www.dinero.com\/opinion\/columnistas\/articulo\/el-gerente-debe-volverse-como-su-marca-por-claudia-varela\/263352<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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