{"id":5765,"date":"2020-09-28T14:05:38","date_gmt":"2020-09-28T14:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=5765"},"modified":"2020-09-28T14:05:38","modified_gmt":"2020-09-28T14:05:38","slug":"como-transmitir-emociones-positivas-a-tus-clientes-en-la-nueva-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/como-transmitir-emociones-positivas-a-tus-clientes-en-la-nueva-era-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo Transmitir Emociones Positivas A Tus Clientes En La Nueva Era Digital?"},"content":{"rendered":"

El covid-19 nos ha obligado a lanzarnos de cabeza hacia una nueva realidad online. A todos nos ha tocado acelerar una transformaci\u00f3n hacia ser m\u00e1s digitales que f\u00edsicos.\u00a0Es por ello que en esta nota te explicamos qu\u00e9 detalles debes tener en cuenta para adaptar tu marca a la nueva era digital y c\u00f3mo mantenerla despu\u00e9s de la pandemia, otorgando el papel protag\u00f3nico a las sensaciones y emociones. Si bien, gran parte de las experiencias de nuestros clientes seguir\u00e1n siendo offline, muchas de estas deben ser repensadas desde lo digital, y es ah\u00ed donde los sentidos vuelven a jugar un rol cada vez m\u00e1s crucial para las marcas.<\/span><\/p>\n

Leer tambi\u00e9n:\u00a0<\/b>La Confianza De Tus Clientes, Pautas A Seguir Para Mantenerla<\/b><\/a>.<\/b><\/span><\/p>\n

Uno de los retos m\u00e1s grandes para las empresas en la actualidad es transmitir las\u00a0EXPERIENCIA DE MARCA\u00a0<\/b>de forma digital. La aceleraci\u00f3n hacia este contexto nos empuja a ofrecer a nuestros clientes experiencias online cada vez m\u00e1s congruentes con su par f\u00edsica. \u00bfA qu\u00e9 suena, a qu\u00e9 huele y c\u00f3mo se siente tu marca?<\/span><\/p>\n

Tal vez las pymes son el tipo de organizaci\u00f3n que menos daba importancia a este tipo de preguntas, pero ahora es necesario tener ese cuidado, ya que para seguir transmitiendo su esencia desde lo digital deben buscar la forma de combinar las se\u00f1ales que entran por los distintos sentidos en funci\u00f3n de una identidad, con base a esta reflexi\u00f3n, uno puede repensar la identidad de una marca a trav\u00e9s de los sentidos.<\/span><\/p>\n

El consumidor que vuelve a ir a una tienda f\u00edsica lo har\u00e1 menos veces y por razones puntuales. Entonces m\u00e1s vale que su experiencia sea memorable. As\u00ed que, por un lado, es muy importante que el espacio f\u00edsico de un negocio refleje fielmente la identidad de su marca y que al mismo tiempo se muestre impecable en lo que se refiere a higiene, pero tambi\u00e9n al tratamiento visual, sonoro, temperatura, etc. Por otro lado, este desarrollo profundo de la identidad de marca en lo f\u00edsico facilita llevar ese tipo de sensaciones hacia el mundo digital.<\/span><\/p>\n

Leer tambi\u00e9n:\u00a0<\/b>La Virtualizaci\u00f3n, Una Necesidad Corporativa Para La Permanencia<\/b><\/a>.<\/b><\/span><\/p>\n

Otro aspecto que juega un papel importante es\u00a0LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS MARCAS<\/b>, La pandemia nos mueve hacia una b\u00fasqueda profunda de bienestar sostenible. Hoy en d\u00eda encontramos consumidores que se preocupan por comprar en negocios que no utilicen pl\u00e1stico o elementos biodegradables para sus empaques, ac\u00e1 hay un concepto muy interesante a considerar y es el hecho de que nosotros somos capaces de transferir sensaciones y emociones a trav\u00e9s de los sentidos.\u00a0As\u00ed que, hoy en d\u00eda, una experiencia que evoque emociones positivas, sensaci\u00f3n de tranquilidad, sea a trav\u00e9s de un paquete hecho de material reciclado, o de colores u olores que lleven a pensar en naturaleza, son recursos que ayudan a comunicar lo sostenible y socialmente responsable que es un negocio, m\u00e1s all\u00e1 de las palabras.<\/span><\/p>\n

Algo que debemos tener claro es que cuando esta epoca\u00a0 de alistamiento sea terminada cada persona tendr\u00e1 el deseo de volver a vivir experiencias y emociones, es ah\u00ed donde las marcas deben estar preparadas para ofrecer justo lo que el cliente necesita.<\/span><\/p>\n

EDITADO POR: Alexander Mart\u00ednez Ortiz.<\/span><\/p>\n

02 de Julio de 2020<\/span><\/p>\n

FUENTE:<\/span><\/p>\n

https:\/\/www.portafolio.co\/negocios\/noticias-coronavirus-claves-para-tener-encuenta-en-el-mercadeo-durante-la-pandemia-542169<\/span><\/p>\n

Uberlis Blanco\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

CEO VIT\u00cd<\/span><\/p>\n

FUNDADORA VIT\u00cd WOMAN<\/span><\/p>\n

www.byviti.com<\/a>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

https:\/\/byviti.com\/blog\/<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tomado de: https:\/\/byviti.com\/como-transmitir-emociones-positivas-a-tus-clientes-en-la-nueva-era-digital\/<\/a><\/span><\/p>\n

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