{"id":5945,"date":"2020-10-08T14:17:45","date_gmt":"2020-10-08T14:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=5945"},"modified":"2020-10-08T14:17:45","modified_gmt":"2020-10-08T14:17:45","slug":"hice-una-venta-pero-no-hice-un-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/hice-una-venta-pero-no-hice-un-cliente\/","title":{"rendered":"Hice una venta pero no hice un cliente"},"content":{"rendered":"

Mantente al tanto del estado de tus reba\u00f1os y entr\u00e9gate de lleno al cuidado de tus ganados, porque las riquezas no duran para siempre, y tal vez la corona no pase a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n. <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Cuando se haya cosechado el heno y aparezca la nueva cosecha y se recojan las hierbas de los montes, tus ovejas proveer\u00e1n la lana para vestirte, y tus cabras servir\u00e1n para comprar un campo. <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Y tendr\u00e1s suficiente leche de cabra para ti, para tu familia y para tus criadas. <\/em><\/strong>Proverbios 27: 23-27 NTV<\/em><\/span><\/p>\n

El pastoreo de ovejas es uno de los trabajos m\u00e1s antiguos de la sociedad israelita. Se menciona por primera vez en la Biblia en G\u00e9nesis 4:2 \u201cY Abel fue pastor de ovejas\u201d. El rey Salom\u00f3n nos concientiza acerca del cuidado que hay que tenerles, los riesgos y los beneficios de esa inversi\u00f3n para el pastor.<\/span><\/p>\n

Esto me lleva a una reflexi\u00f3n: Si la sociedad israelita cuidaba tanto a las ovejas porque prove\u00edan para su sustento, \u00bfPor qu\u00e9 las organizaciones no cuidan a sus clientes? \u00bfPor qu\u00e9 no capacitan a sus colaboradores en servicio al cliente para construir relaciones rentables con ellos?<\/span><\/p>\n

Sam Walton, fundador de la mayor cadena de tiendas minoristas del mundo\u00a0Walmart<\/a><\/em> dijo: \u201cNo existe m\u00e1s que un jefe: el cliente.<\/strong> Y \u00e9l puede despedir a todos los empleados, desde el presidente hasta el portero, con solo gastar su dinero en otra tienda\u201d.<\/span><\/p>\n

Sin clientes no hay empresas. Pero, \u00bfQu\u00e9 herramienta tenemos para cuidarlos? El Marketing porque su objetivo es crear valor y construir relaciones con los clientes. El Mercadeo del cliente le permitir\u00e1 evitar el enfoque cortoplacista de generar una venta para generar una relaci\u00f3n a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n