{"id":7906,"date":"2021-07-16T14:33:51","date_gmt":"2021-07-16T14:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=7906"},"modified":"2021-07-16T14:33:51","modified_gmt":"2021-07-16T14:33:51","slug":"la-venta-promedio-anual-en-el-sector-retail-se-duplica-en-todo-el-mundo-en-los-seis-primeros-meses-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/la-venta-promedio-anual-en-el-sector-retail-se-duplica-en-todo-el-mundo-en-los-seis-primeros-meses-de-2021\/","title":{"rendered":"La venta promedio anual en el sector retail se duplica en todo el mundo en los seis primeros meses de 2021"},"content":{"rendered":"

En Colombia los datos que ofrece el Departamento Nacional de Estad\u00edstica presentan que en abril de 2021 las ventas reales del comercio minorista aumentaron un 75% en relaci\u00f3n con el mismo mes del a\u00f1o anterior.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Seg\u00fan un informe interno reciente de\u00a0Orquest, el software l\u00edder en planificaci\u00f3n de horarios y tareas basado en IA con el que ya trabajan\u00a0McDonalds\u00a0o Inditex, las cifras de ventas totales en el sector\u00a0retail\u00a0durante los seis primeros meses de 2021 alcanzan n\u00fameros cercanos a todo lo vendido durante el 2020.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Latinoam\u00e9rica muestra importantes signos de recuperaci\u00f3n, todos los pa\u00edses mejoraron los promedios de ventas en los \u00faltimos meses. En todo el mundo las ventas comienzan a recuperar el ritmo de crecimiento que presentaban a mediados de 2019. Parece que se empieza a ver la luz al final del t\u00fanel de la pandemia.\u00a0 <\/span><\/p>\n

La pandemia dio lugar a un nuevo cliente con caracter\u00edsticas y necesidades particulares. Los retailers de todo el mundo tienen el desaf\u00edo de desarrollar nuevas estrategias para captar a ese nuevo perfil de cliente: optimizar las tareas y planificar con eficiencia en las tiendas, incorporando herramientas y soluciones tecnol\u00f3gicas basadas en inteligencia artificial y anal\u00edtica avanzada de datos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Europa: aumento de las ventas promedio\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

La gran diferencia radica en el tr\u00e1fico de clientes y el ticket medio o venta promedio anual. Por ejemplo, en Europa, antes del Covid, la venta promedio anual se situaba en torno a los 580\u20ac. Durante la pandemia, las restricciones limitaron considerablemente las ventas f\u00edsicas pero, aun as\u00ed, la venta promedio creci\u00f3 hasta los 670\u20ac. A fecha de junio de 2021 los datos sit\u00faan la venta promedio medio en una proyecci\u00f3n anual cercana a los 1100\u20ac. Casi el doble respecto al a\u00f1o pasado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Latinoam\u00e9rica: signos de recuperaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Si nos fijamos en los datos concretos de Latinoam\u00e9rica, podemos encontrar signos claros de recuperaci\u00f3n. Tal y como afirma el Instituto Nacional de Estad\u00edstica de Argentina, las ventas totales a precios constantes en los centros comerciales han crecido un 59,7% respecto al mismo mes de mayo del a\u00f1o 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n

En\u00a0<\/span>Colombia<\/span><\/b>\u00a0los datos que ofrece el Departamento Nacional de Estad\u00edstica presentan que en abril de 2021 las ventas reales del comercio minorista aumentaron un 75% en relaci\u00f3n con el mismo mes del a\u00f1o anterior. Del mismo modo, en M\u00e9xico, seg\u00fan recoge INEGI, las ventas en tiendas y establecimientos f\u00edsicos han crecido casi un 30% m\u00e1s durante estos primeros meses del a\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por su parte, en\u00a0<\/span>Per\u00fa<\/span><\/b>\u00a0el sector tambi\u00e9n muestra signos de recuperaci\u00f3n. Seg\u00fan el Gremio Retail y Distribuci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Lima (CCL), el primer trimestre de 2021 alcanza un promedio del 55% de lo registrado en igual per\u00edodo de 2019 prepandemia. Mientras en Ecuador, de acuerdo a un reporte de la C\u00e1mara de Comercio de Quito, entre los meses de enero y abril las ventas en los locales comerciales mostraron un crecimiento cercano al 10%, en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del pasado a\u00f1o 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con el Covid-19 surge un nuevo cliente<\/span><\/b><\/p>\n

Estos datos de aumento de ventas y de ticket promedio confirman la clara tendencia del nuevo cliente Covid-19. Se trata de un cliente m\u00e1s exigente que visita menos veces las tiendas pero, cuando lo hace, el gasto de su compra es mucho mayor. A este hecho tenemos que a\u00f1adirle el despegue del e-commerce. El comercio electr\u00f3nico en el sector minorista ha pasado de representar un d\u00f3lar de cada siete gastados en 2019 a un d\u00f3lar de cada cinco en 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n

Alberto del Barrio, CEO y co-fundador de Orquest, expres\u00f3: \u201cEsta aceleraci\u00f3n en el proceso de transformaci\u00f3n digital de los establecimientos f\u00edsicos ha supuesto un punto de inflexi\u00f3n para todos los actores implicados en el sector retail. El cliente visita pocas veces la tienda pero cuando lo hace demanda una atenci\u00f3n personalizada sin fricci\u00f3n. Si algo falla durante su proceso de compra, el cliente se ir\u00e1. Y ser\u00e1 muy dif\u00edcil que vuelva teniendo en cuenta que puede acceder a m\u00faltiples alternativas de compra offline y online\u201d. Con el avance de la pandemia en todo el mundo, surge un nuevo cliente con caracter\u00edsticas y necesidades particulares lo que hace imprescindible que los retailers dispongan de soluciones tecnol\u00f3gicas de planificaci\u00f3n autom\u00e1tica de horarios y tareas con las que optimizar la eficiencia operativa de las tiendas. Satisfacer las demandas de este nuevo cliente implica tener al empleado adecuado en el momento correcto. Los modelos manuales de planificaci\u00f3n por intuici\u00f3n y costumbre est\u00e1n obsoletos. Consumen mucho tiempo de realizaci\u00f3n y no son capaces de adaptarse a una demanda variable ni pueden ofrecer planificaciones \u00f3ptimas tanto con el personal como con las normativas laborales pertinentes.<\/span><\/i><\/p>\n

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Sobre\u00a0<\/span><\/b>ORQUEST:<\/span><\/b><\/p>\n

ORQUEST<\/span><\/b>\u00a0es un software avanzado de gesti\u00f3n y planificaci\u00f3n autom\u00e1tica del personal que permite predecir con precisi\u00f3n el n\u00famero de tickets\/pedidos y el\u00a0product\u00a0mix\u00a0con el fin de planificar eficientemente los empleados, mejorando su productividad, su satisfacci\u00f3n y la atenci\u00f3n al cliente.\u00a0<\/span>ORQUEST<\/span><\/b>\u00a0ha sido dise\u00f1ado para aumentar las ventas y reducir el coste laboral.<\/span><\/p>\n

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Reproducido por: Esperanza Herrera<\/span>
\nContenidos Digitales Ingenieros de Marketing<\/span>
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Dise\u00f1o hecho en\u00a0 CANVA<\/a><\/span><\/p>\n

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Otro\u00a0 art\u00edculo que te puede interesar<\/span><\/p>\n

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