{"id":8582,"date":"2021-09-13T13:14:13","date_gmt":"2021-09-13T13:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=8582"},"modified":"2021-09-13T18:25:18","modified_gmt":"2021-09-13T18:25:18","slug":"el-poder-de-las-estrellas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/el-poder-de-las-estrellas\/","title":{"rendered":"El poder de las estrellas"},"content":{"rendered":"<section class=\"hero-deck visible\">\n<div class=\"wrapper\">\n<div class=\"deck-content\">\n<p><strong>Las noticias<\/strong><\/p>\n<div class=\"wrapper\">\n<div id=\"divArticleBody\" class=\"article-body-wrapper \" data-layer-region=\"article-body\">\n<article class=\"main-copy text-longform main\">Las primeras impresiones importan. La primera revisi\u00f3n en l\u00ednea de un producto puede tener mucha influencia. Seg\u00fan un estudio reciente, si un producto tiene una primera revisi\u00f3n negativa, es probable que sigan m\u00e1s revisiones negativas. Una primera revisi\u00f3n positiva, por otro lado, puede desencadenar una fiesta de amor: m\u00e1s revisiones generales y una mayor probabilidad de calificaciones favorables en el futuro. Una estrategia que los proveedores en l\u00ednea podr\u00edan querer considerar para evitar la posibilidad de que una sola rese\u00f1a negativa pueda da\u00f1ar irrevocablemente el futuro de un producto es esperar para publicar rese\u00f1as tempranas hasta que haya varias. [WSJ]<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"wrapper\">\n<div id=\"divArticleBody\" class=\"article-body-wrapper \" data-layer-region=\"article-body\">\n<article class=\"main-copy text-longform main\">\n<div>Super revisores. Si bien la mayor\u00eda de los consumidores consultan rese\u00f1as de productos en l\u00ednea (el 82% de los estadounidenses dicen que al menos a veces leen rese\u00f1as y calificaciones en l\u00ednea antes de comprar algo), pocos escriben rese\u00f1as. Los revisores m\u00e1s prol\u00edficos incluso podr\u00edan clasificarse en ciertas plataformas en funci\u00f3n de los resultados o recibir un estado especial. Este peque\u00f1o grupo de \u201cs\u00faper revisores\u201d est\u00e1 informando las decisiones de compra para las masas. [CNN]<\/div>\n<div><\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wrapper\">\n<div id=\"divArticleBody\" class=\"article-body-wrapper \" data-layer-region=\"article-body\">\n<article class=\"main-copy text-longform main\">\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Si un producto mal dise\u00f1ado inspira cr\u00edticas mordaces de compradores decepcionados, incluso la campa\u00f1a de marketing m\u00e1s exhaustiva y bien financiada no mejorar\u00e1 las ventas.<\/em><\/p>\n<\/article>\n<blockquote><p>Te puede interesar<\/p><\/blockquote>\n<article class=\"main-copy text-longform main\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8576\" src=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Si-no-eres-una-mercancia-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1.jpg\" alt=\"\" width=\"704\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Si-no-eres-una-mercancia-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1.jpg 900w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Si-no-eres-una-mercancia-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1-300x187.jpg 300w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Si-no-eres-una-mercancia-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1-768x478.jpg 768w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Si-no-eres-una-mercancia-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1-810x504.jpg 810w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/article>\n<article><\/article>\n<article>\u00a0<a href=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/si-no-eres-una-mercancia-philip-kotler\/\">https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/si-no-eres-una-mercancia-philip-kotler\/<\/a><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wrapper\">\n<div id=\"divArticleBody\" class=\"article-body-wrapper \" data-layer-region=\"article-body\">\n<article class=\"main-copy text-longform main\"><strong>Nuestras percepciones<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Por qu\u00e9 importa<\/strong>. A medida que el comercio electr\u00f3nico aument\u00f3 durante la pandemia, tambi\u00e9n lo hicieron las revisiones en l\u00ednea, que aumentaron un 87% entre diciembre de 2019 y diciembre de 2020. Para las empresas, los ingresos podr\u00edan estar en juego: nuestro an\u00e1lisis muestra que las calificaciones de productos m\u00e1s altas pueden generar mayores ventas.<\/li>\n<li>Crecimiento de cinco estrellas.\u00a0Pocas empresas tienen programas dedicados a mejorar las rese\u00f1as en l\u00ednea de un producto. Las estrategias relativamente simples, como repensar la descripci\u00f3n de un producto para que coincida mejor con la experiencia del cliente, pueden ayudar. A continuaci\u00f3n, se muestran seis formas en las que las empresas pueden gestionar las valoraciones y los comentarios de los consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">&#8211; Editado por Andrew Simon<br \/>\nSeguir leyendo en\u00a0<a href=\"http:\/\/Crecimiento de cinco estrellas: Uso de calificaciones en l\u00ednea para dise\u00f1ar mejores productos | McKinsey\">Crecimiento de cinco estrellas: Uso de calificaciones en l\u00ednea para dise\u00f1ar mejores productos | McKinsey<\/a><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Reproducido por Esperanza Herrera<br \/>\nContenidos Digitales Ingenieros de Marketing<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ingenierosdemarketing.com.co\">www.ingenierosdemarketing.com.co\u00a0<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.JulianCastiblanco.com\">www.JulianCastiblanco.com\u00a0<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.deceroasapo.com\">www.deceroasapo.com\u00a0<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"wrapper\">\n<div id=\"divArticleBody\" class=\"article-body-wrapper \" data-layer-region=\"article-body\"><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las noticias Las primeras impresiones importan. La primera revisi\u00f3n en l\u00ednea de un producto puede tener mucha influencia. 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