{"id":8686,"date":"2021-09-17T16:56:51","date_gmt":"2021-09-17T16:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/?p=8686"},"modified":"2021-09-17T20:06:50","modified_gmt":"2021-09-17T20:06:50","slug":"los-5-desafios-mas-urgentes-que-enfrentan-los-profesionales-de-gestion-del-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/los-5-desafios-mas-urgentes-que-enfrentan-los-profesionales-de-gestion-del-cambio\/","title":{"rendered":"Los 5 desaf\u00edos m\u00e1s urgentes que enfrentan  los profesionales de gesti\u00f3n del cambio"},"content":{"rendered":"<p>Cuando nos asociamos con los clientes para abordar sus desaf\u00edos, los ayudamos a replantear sus preguntas e identificar la verdadera esencia de sus problemas.\u00a0Luego, los asesoramos en enfoques pr\u00e1cticos utilizando la investigaci\u00f3n, los datos, los modelos y las metodolog\u00edas de Prosci.<\/p>\n<p>Estos son los cinco desaf\u00edos principales que los profesionales del cambio han compartido con nosotros, junto con las recomendaciones de Prosci y profesionales del cambio como usted.<\/p>\n<h4>Desaf\u00edos comunes de los profesionales del cambio<\/h4>\n<h4>1. \u00bfC\u00f3mo obtengo aceptaci\u00f3n y recursos para la gesti\u00f3n del cambio?<\/h4>\n<p>La participaci\u00f3n y los recursos para la gesti\u00f3n del cambio provienen de la entrega de valor.\u00a0El valor proviene de lograr el rendimiento esperado de proyectos o iniciativas de cambio.\u00a0En lugar de simplemente pedir recursos, debemos reformular la pregunta como: \u00ab\u00bfC\u00f3mo comunico el valor de la gesti\u00f3n del cambio en mi organizaci\u00f3n?\u00bb<\/p>\n<p>Fundamentar el valor de la gesti\u00f3n del cambio es m\u00e1s f\u00e1cil cuando hace preguntas que establecen el contexto:<\/p>\n<p>a) \u00bfCu\u00e1l es la inversi\u00f3n que se est\u00e1 realizando en el proyecto (en t\u00e9rminos de presupuesto y personas)?<br \/>\nb) \u00bfCu\u00e1l es el rendimiento esperado del proyecto (en t\u00e9rminos de beneficios y objetivos organizacionales)?<br \/>\nc) \u00bfQu\u00e9 porcentaje de los resultados y los resultados generales depende de la adopci\u00f3n y el uso del cambio?<br \/>\nd) \u00bfCu\u00e1les son los costos y riesgos si la adopci\u00f3n y el uso no son los esperados?<br \/>\ne) \u00bfCu\u00e1les son los beneficios y las creaciones de valor si impulsamos una adopci\u00f3n y un uso m\u00e1s r\u00e1pidos y completos?<\/p>\n<p>La pregunta c) realmente llega a la esencia del valor de la gesti\u00f3n del cambio.\u00a0Cuando les hacemos esta pregunta a los l\u00edderes, generalmente responden 80%, 90% o 100%.\u00a0El seguimiento natural es preguntarles cu\u00e1nto est\u00e1n invirtiendo en la gesti\u00f3n del cambio para obtener los beneficios previstos.<\/p>\n<blockquote><p>Te puede interesar<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8386 aligncenter\" src=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data.jpeg\" alt=\"\" width=\"644\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data.jpeg 1280w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data-300x169.jpeg 300w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data-1024x576.jpeg 1024w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data-768x432.jpeg 768w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data-810x456.jpeg 810w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Socry-public-big-data-1140x641.jpeg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"1cv6mHD4rS\"><p><a href=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/public-bigdata-para-tomar-desiciones-inteligentes-a-tiempo\/\">SOCRY: Public BigData para tomar decisiones inteligentes a TIEMPO<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abSOCRY: Public BigData para tomar decisiones inteligentes a TIEMPO\u00bb \u2014 JulianCastiblanco.com\" src=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/public-bigdata-para-tomar-desiciones-inteligentes-a-tiempo\/embed\/#?secret=1cv6mHD4rS\" data-secret=\"1cv6mHD4rS\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h4>2. \u00bfC\u00f3mo mejoramos la adopci\u00f3n y reducimos la resistencia al cambio?<\/h4>\n<p>Una vez que demostramos el valor de la gesti\u00f3n del cambio, los l\u00edderes comienzan a comprender que abordar el lado de las personas del cambio es la forma m\u00e1s eficaz de mejorar la adopci\u00f3n y el uso.\u00a0Pero cuando presenta resistencia al cambio, las personas tienen menos claro c\u00f3mo avanzar.<\/p>\n<p>Para replantear la pregunta, considere que el objetivo de cualquier proyecto o iniciativa de cambio es lograr alg\u00fan resultado deseado.\u00a0La adopci\u00f3n y la resistencia son respuestas que las personas experimentan durante el cambio, y ambas est\u00e1n vinculadas a su conciencia y deseo individuales.\u00a0Por lo tanto, podemos reformular la pregunta como: \u00ab\u00bfC\u00f3mo abordamos la adopci\u00f3n y la resistencia para mejorar los resultados del cambio?\u00bb<\/p>\n<p>Primero, debemos asegurarnos de que estamos lidiando con un desaf\u00edo de adopci\u00f3n y no con un desaf\u00edo de proyecto.\u00a0\u00bfLa resistencia emana de la forma en que las personas deben comprometerse con el cambio para hacer su trabajo de una manera nueva, o la resistencia se debe al cambio en s\u00ed?\u00a0La realizaci\u00f3n de entrevistas o talleres de resistencia\u00a0descubre lo que la gente est\u00e1 pensando, sus desaf\u00edos y preocupaciones.\u00a0Tal vez sea la forma en que nos estamos comunicando, la falta de entrenamiento adecuado o los sentimientos de p\u00e9rdida debido al cambio.\u00a0Definir c\u00f3mo se ve la adopci\u00f3n e involucrar a las personas en los cambios que las afectan tambi\u00e9n mejora los resultados.<\/p>\n<h4>3. \u00bfC\u00f3mo abordamos el cambio de saturaci\u00f3n, fatiga y agotamiento?<\/h4>\n<p>Estamos escuchando de muchas organizaciones, y ciertamente dentro de Prosci, que est\u00e1n sucediendo muchas cosas y muy r\u00e1pidamente.\u00a0Cambios tecnol\u00f3gicos, desaf\u00edos relacionados con la pandemia, fatiga de Zoom, mezcla de vidas personales y profesionales.\u00a0Todo esto afecta la capacidad de recuperaci\u00f3n personal y conduce al agotamiento.\u00a0Pero si entendemos todas las variables que afectan estas condiciones, podemos explorar opciones para abordar las causas fundamentales.<br \/>\nPodemos replantear esta pregunta pregunt\u00e1ndonos: \u00ab\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 causando el cambio de saturaci\u00f3n, fatiga y agotamiento?\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/Change%20Saturation-600px.png?width=600&amp;name=Change%20Saturation-600px.png\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" srcset=\"https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/Change%20Saturation-600px.png?width=300&amp;name=Change%20Saturation-600px.png 300w, https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/Change%20Saturation-600px.png?width=600&amp;name=Change%20Saturation-600px.png 600w, 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cultura, la historia, la estructura, etc. (a la izquierda).\u00a0Las interrupciones (a la derecha) son los cambios que se est\u00e1n produciendo.\u00a0Para abordar la saturaci\u00f3n, puede aumentar la capacidad o reducir las interrupciones.\u00a0Por ejemplo, si su organizaci\u00f3n tiene un historial de cambios fallidos, la capacidad de cambio puede ser baja.\u00a0Al aumentar la conciencia de la necesidad de cambio, aumenta la capacidad.\u00a0Cuando analizamos las interrupciones, es posible que no podamos reducir la cantidad de cambios.\u00a0Pero podemos impactar la interrupci\u00f3n que cada uno causa a trav\u00e9s de mejores comunicaciones y secuenciaci\u00f3n, o incluso combinando cambios.<\/p>\n<blockquote><p>Te puede interesar<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8543\" src=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Que-es-y-que-hace-el-Observatorio-de-innovacion-digital-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Que-es-y-que-hace-el-Observatorio-de-innovacion-digital-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1.jpg 900w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Que-es-y-que-hace-el-Observatorio-de-innovacion-digital-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1-300x187.jpg 300w, https:\/\/juliancastiblanco.com\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Que-es-y-que-hace-el-Observatorio-de-innovacion-digital-ingenieros-de-marketing-julian-castiblanco-de-cero-a-sapo-1-768x478.jpg 768w, 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width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h4>4. \u00bfC\u00f3mo puedo desarrollar la madurez y la capacidad de cambio organizacional?<\/h4>\n<p>Antes de que pueda\u00a0desarrollar la capacidad de cambio\u00a0, debe comenzar con un entendimiento compartido en su organizaci\u00f3n.\u00a0La capacidad de cambio es una competencia organizativa que debe tratarse como un proyecto.\u00a0A ese proyecto lo llamamos\u00a0<em>gesti\u00f3n de cambios empresariales<\/em>\u00a0o ECM.\u00a0Replantee esta pregunta preguntando: \u00ab\u00bfC\u00f3mo tratamos la creaci\u00f3n de capacidad de cambio como un proyecto?\u00bb<\/p>\n<p>Como cualquier cambio,\u00a0comienza\u00a0definiendo el \u00e9xito y los objetivos del proyecto.\u00a0Debe encontrar un patrocinador, crear la carta del proyecto y evaluar su estado actual de madurez organizacional.\u00a0Identifica el estado futuro deseado de madurez de la gesti\u00f3n del cambio y traza los pasos pr\u00e1cticos para alcanzar sus objetivos.\u00a0Y preparar\u00e1 y equipar\u00e1 a los gerentes de personal,\u00a0asesorar\u00e1 a los l\u00edderes s\u00e9nior\u00a0y gestionar\u00e1 la resistencia a la\u00a0creaci\u00f3n de capacidad de cambio empresarial.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/CM_Maturity_Model\/MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png?width=800&amp;name=MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" srcset=\"https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/CM_Maturity_Model\/MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png?width=400&amp;name=MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png 400w, https:\/\/blog.prosci.com\/hs-fs\/hubfs\/1.identity\/Illustration-processes-and-models\/CM_Maturity_Model\/MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png?width=800&amp;name=MaturityModel_-_v2_CMYK_-_web.png 800w, 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estado actual de su organizaci\u00f3n, el Modelo de Madurez de Gesti\u00f3n del Cambio de Prosci identifica d\u00f3nde se encuentra una organizaci\u00f3n en cinco niveles de madurez.\u00a0Con una\u00a0herramienta de evaluaci\u00f3n\u00a0, puede profundizar en las cinco \u00e1reas de capacidad que definen la madurez de la gesti\u00f3n de cambios para cuantificar su situaci\u00f3n.\u00a0Luego, puede utilizar la puntuaci\u00f3n como base para planificar su estrategia y realizar un seguimiento de los objetivos.<\/p>\n<h4>5. \u00bfC\u00f3mo hacemos la transici\u00f3n de las personas a un nuevo entorno laboral despu\u00e9s de una pandemia?<\/h4>\n<p>Esto es lo m\u00e1s importante, la m\u00e1xima prioridad para muchos.\u00a0\u00bfRealmente tenemos una idea clara del aspecto t\u00e9cnico del cambio (lo que est\u00e1 cambiando)?\u00a0\u00bfY tenemos una idea clara del lado de la gente del cambio (qui\u00e9n est\u00e1 cambiando)?\u00a0\u00bfQu\u00e9 significa \u00ablugar de trabajo\u00bb?<\/p>\n<p>Replanteemos la pregunta de la siguiente manera: \u00ab\u00bfC\u00f3mo &#8216;regresamos al lugar de trabajo&#8217; como un cambio que debemos gestionar?\u00bb\u00a0\u00bfQu\u00e9 estamos dise\u00f1ando, desarrollando y entregando en t\u00e9rminos de la soluci\u00f3n para el regreso al lugar de trabajo o para\u00a0reimaginar el lugar de trabajo\u00a0?\u00a0Y luego, \u00bfqui\u00e9n tiene que participar, adoptar y utilizar este cambio?\u00a0\u00bfCu\u00e1les son los impactos del lado de las personas?<\/p>\n<p>Durante los \u00faltimos 15 meses, hemos estado trabajando con los clientes en este tema, y \u200b\u200bellos nos han animado a dejar la idea de un retorno y a volver a imaginar el lugar de trabajo.\u00a0Muchas organizaciones est\u00e1n dedicando tiempo a redefinir lo que significa el lugar de trabajo para ellas y c\u00f3mo ser\u00e1 el trabajo en el futuro.\u00a0La mayor\u00eda de las personas con las que trabajamos no regresan a su mundo anterior a Covid.\u00a0Est\u00e1n aprovechando esta oportunidad para hacer las cosas de manera diferente.<\/p>\n<h4>\u00bfPOR QU\u00c9 ASOCIARSE CON PROSCI?<\/h4>\n<p>La gente elige a Prosci como socio de confianza porque nos apasiona ayudar a las personas a prosperar a trav\u00e9s del cambio organizacional.\u00a0A medida que la pr\u00e1ctica de la gesti\u00f3n del cambio ha crecido y evolucionado a lo largo de los a\u00f1os, le hemos escuchado y aprendido de usted, nuestros clientes y nuestra comunidad.\u00a0Hemos investigado y aplicado las mejores pr\u00e1cticas.\u00a0Y hemos seguido evolucionando, por lo que podemos ayudarlo a lograr el \u00e9xito con los desaf\u00edos de cambio m\u00e1s urgentes de nuestro tiempo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Escrito por Karen Ball<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>IdM Ingenieros de Mercados SAS a trav\u00e9s de Juli\u00e1n Castiblanco es Certificado en Procsi &gt;Adkar para ayudar en proyectos de Gesti\u00f3n de Cambio<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/blog.prosci.com\/the-5-most-pressing-challenges-change-practitioners-face-today?utm_campaign=Individual%20-%20Inbound%20Funnel&amp;utm_medium=email&amp;_hsmi=157381403&amp;_hsenc=p2ANqtz--LaOXTbltn91riF4ia6sqme7pyMVDmDtmYlhih_OiZse_Ka0QPJdkyShgJq7W2BLiax1GqrY8hSg7F4rEiD4vph4gitw&amp;utm_content=157280262&amp;utm_source=hs_email\">https:\/\/blog.prosci.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">_______________________________________<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Reproducido por Esperanza Herrera<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Contenidos Digitales Ingenieros de Marketing<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ingenierosdemarketing.com.co\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.ingenierosdemarketing.com.co<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.juliancastiblanco.com\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.JulianCastiblanco.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.deceroasapo.com\/\"><span data-contrast=\"auto\">www.deceroasapo.com<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando nos asociamos con los clientes para abordar sus desaf\u00edos, los ayudamos a replantear sus preguntas e identificar la verdadera esencia de sus problemas.\u00a0Luego, los asesoramos en enfoques pr\u00e1cticos utilizando 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