Ya sabíamos que el cambio sería lo único permanente, pero ahora está más acelerado que nunca antes. La tecnología, los criterios de satisfacción del cliente, la globalización y las crisis actuales exigen prospectiva estratégica para superar retos que incluso no han llegado todavía. Se trata de adelantarse a la oportunidad, esquivar la amenaza y obtener el máximo provecho de la innovación.
El turismo, además de ser una de las industrias más afectadas por el confinamiento, es una de las que tiene mayor oportunidad de agregar valor a sus clientes potenciales.
La Nueva Era del Turismo
Existe una nueva era del turismo. Los actores de la industria deben actuar con velocidad y estrategia para generar experiencias diferenciales enfocadas a las nuevas necesidades y estándares de los viajeros.
La integración de herramientas tecnológicas, la participación en ecosistemas emergentes y en crecimiento como las industrias creativas, la economía digital y la construcción de entornos de colaboración entre aliados, son algunos de los fundamentos principales para hacerse un espacio entre las tendencias globales que están dinamizando el sector y generando oportunidades de crecimiento y expansión con el fin de garantizar la vigencia de las empresas asociadas al turismo.
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Redactado por: Soundwalkrs Team
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Julián Castiblanco
CEO Ingenieros de Marketing
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